to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kartımdan Alınan Aidat Ve Faiz Kesintileri İadesi Talebi
Halkbank Paraf kredi kartımdan 2022 yılından bu yana düzenli olarak kart aidatı ve faiz kesintileri yapılmaktadır. Kartı ağırlıklı olarak alışverişlerimde kullandım, yaklaşık 3 yıldır ise artık aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen kart aidatı ve çeşitli faiz kalemleri adı altında borç oluşmaya devam etmiştir.
Son ekstrelerimde görünen kart ücreti, BSMV ve gecikme faizi gibi kalemlere ek olarak, geriye dönük dönemlerde de benzer kesintiler yapılmış olma ihtimali yüksektir. Ancak eski ekstrelerdeki tutarları tek tek hatırlayamıyorum. Halkbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bu kesintilerin iadesini talep ettim, fakat taleplerim olumsuz karşılandı.
2022’den itibaren kartımdan tahsil edilen tüm kart aidatlarının ve bu aidatlara bağlı olarak işleyen faizlerin, mümkün olduğu ölçüde geçmiş dönemler de incelenerek iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartın kullanılmamasına rağmen aidat yansıtılmaması ve tarafıma bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
