to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artırma İşlemi İçin 36 Dakikalık Bekleme Süresi
15 Ağustos 2026 günü saat 02:00 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini 0 850 222 04 00 numarası üzerinden aradım. Amacım havale ve fast işlem limitlerimi yükseltmekti. Ancak müşteri temsilcisine 36 dakika boyunca ulaşamadım ve bu süre boyunca hatta beklemek zorunda kaldım.
Gece saatlerinde nispeten daha az yoğunluk olmasını beklerken bu kadar uzun süre hiçbir temsilciye bağlanamamak hem zaman kaybına hem de işlemimi gerçekleştiremememe neden oldu. Halkbank müşteri hizmetleri hattının bu kadar uzun bekleme sürelerine yol açmayacak şekilde iyileştirilmesini ve özellikle limit artırma gibi temel bankacılık işlemlerinde müşterilerin temsilciye daha hızlı ulaşabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
