to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Erken Kapatılan Kredi İçin Bloke Edilen 5.000 TL Geri Dönmedi
03.08.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı, 5.000 TL’nin ise blokaj edildiğini sonradan fark ettim. Bu blokajla ilgili tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Krediyi 10.08.2026 tarihinde erken ödeme ile kapatmama rağmen blokajda tutulan 5.000 TL tutarındaki para hesabıma geri dönmedi. Bugüne kadar bu tutar iade edilmediği için mağdur durumdayım.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleriyle toplam üç farklı kişiyle görüştüm. İki çalışan bloke tutarının hesabıma yatırılacağını söyledi, ancak sonrasında olumsuz rapor geldiği bilgisi verildi ve tekrar aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı.
Krediyi erken kapattığım için bloke edilen 5.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım, ancak 5.000 TL blokajlı tutar hesabıma iade edilmedi. Erken ödeme yapıp krediyi kapattığım halde blokaj kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, iki kez iade sözü verildi fakat sonrasında olumsuz rapor alındı ve çözüm sunulmadı. Şu anda bu 5.000 TL hâlâ hesabımda yok ve mağdur durumdayım.
