to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Troy Kartımdaki 39 Bin TL’lik Sağlık Harcaması Kampanyaya Alınmadı
Halkbank’ın sağlık harcamalarına yönelik vade farksız 4 taksit kampanyası kapsamında İstanbul Üniversitesi Çapa Tıp Fakültesi Esenyurt ek binasındaki Plastik Cerrahi Servisi (cerrahi birimler) bölümünde 02.09.2026 tarihinde Troy kredi kartımla 39.000 TL tutarında işlem yaptım. Buna rağmen bu harcamam kampanya kapsamına alınmadı ve taksitlendirilmedi. Aynı gün, aynı kurumda Ziraat Bankası kartımla yaptığım 38.000 TL’lik harcama ise sorunsuz şekilde kampanyaya dahil edilerek 4 taksite bölündü.
Durumu hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerde haklı olduğum, işlemin kampanya kapsamında değerlendirilmesi gerektiği ve beklemem yönünde bilgi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ kampanya kapsamına alınmadı.
Halkbank Troy kredi kartımın 3432 ile biten kart numarasına ait, İstanbul Üniversitesi Çapa Tıp Fakültesi Esenyurt ek binasındaki cerrahi bilimler pol ibareli 39.000 TL’lik harcamamın kampanyaya dahil edilerek vade farksız şekilde 4 taksite bölünmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
