to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank TOKİ Tahsilat Hesabım 9 Aydır Açık, Kapatılmasını İstiyorum
Halkbank’ta TOKİ ödemeleri için açılan tahsilat hesabım, TOKİ çekiliş sonucunda çıkmaması ve içindeki tüm parayı iade almama rağmen yaklaşık 9 aydır kapanmadı. Bankanın kendi beyanına göre bu hesabın en geç 15 gün içinde otomatik olarak kapanması gerekirken, halen aktif olarak görünüyor.
Konu ile ilgili olarak hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak bu hesabın zaten otomatik kapanması gerektiği ve hiçbir işlemim kalmadığı için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. E-Devlet üzerinde ilgili hesabım hâlâ açık şekilde görünmeye devam ediyor.
TOKİ tahsilat hesabımın, herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan ve derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
