to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı Görünen Bakiye Çekilemiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Halkbank aile kartımda yaklaşık 2 aydır görünen bakiyemi çekemiyorum. Kartımda 1500 TL bakiye görünmesine rağmen PTT ATM’sinden para çekmeye çalıştığımda sürekli “Kartınızda uygun işlem bulunamadı” uyarısı alıyorum ve işlem yapılamıyor.
İşlemi Van Çaldıran’daki PTT ATM’sinde deniyorum ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Halkbank müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aradım ancak bir türlü cevap veren olmadı, sorunuma dair hiçbir bilgilendirme alamadım.
Kartımda görünen 1500 TL bakiyeyi kullanmak ve çekmek istiyorum. Aile kartımdaki bu erişim sorununun acilen incelenerek giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
