to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sürekli Kampanya Aramaları Gün Boyunca Rahatsız Ediyor
Halkbank tarafından kampanya bilgilendirmesi amacıyla sürekli aranıyorum ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bugün yalnızca bir gün içinde, sabah saat 10.00’dan akşam 18.00’e kadar Halkbank müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen kişiler tarafından 4 kez arandım. Özellikle aynı gün içinde bu kadar sık aranmak günlük hayatımı ve iş düzenimi olumsuz etkiliyor.
Arayanlar kendilerini Halkbank müşteri hizmetleri olarak tanıtıyor, bu nedenle numaraların bankaya ait resmi hatlar olduğunu düşünüyorum. Ben kampanya ya da satış amaçlı aranmak istemiyorum ve bu şekilde tekrar tekrar rahatsız edilmek istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Halkbank’tan talebim, kampanya ve tanıtım aramalarının derhal durdurulması ve tarafıma bu amaçla telefonla ulaşılmamasıdır. Bilgilendirme yapılacaksa yalnızca talebim halinde ve tercihen SMS veya e-posta gibi daha az rahatsız edici kanallarla yapılmasını rica ediyorum. Sürekli aramalar nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve numaramın kampanya arama listelerinden çıkarılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
