to read complaints and reviews, or file yours.530 TL Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi Ve Halkbank’ın Reddi
Halkbank’a ait kredi kartımdan Ekim 2026 döneminde 530 TL kart ücreti kesildi. Hesap ekstresini incelediğimde bu ücreti fark ettim ve daha önce de benzer bir ücret bilgisi tarafıma açıkça verilmediğini düşünüyorum.
Bu ücretle ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve iadesini talep ettim. İade talebim alındı ancak daha sonra talebimin reddedildiğine dair, istersem BDDK’ya başvurabileceğimin belirtildiği bir SMS gönderildi. Bankanın bu yaklaşımını adil bulmuyorum.
Kredi kartımdan alınan 530 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı ve bu süreçte Halkbank kredi kartımı iptal ettirmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
