to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta Doğum Yardımı Ödemesinin ATM’den Çekilememesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Çözüm Eksikliği
Halkbank üzerinden tarafıma yatırılmış olan doğum yardımı ödemesini 30 Eylül’den bu yana ATM’den çekmeye çalışıyorum ancak işlem gerçekleştirilemiyor. ATM üzerinden defalarca denememe rağmen parayı çekemiyorum ve herhangi bir bilgilendirme ya da açıklayıcı uyarı alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeden bilgi alabileceğimi söyleyip telefon üzerinden hiçbir çözüm sunmadılar. Ümraniye bölgesinde bulunuyorum ve telefon bankacılığından destek alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Doğum yardımı ödememi sorunsuz şekilde çekebilmem için referans kodu gönderimiyle ilgili problemin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
