to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bornova Media Markt mağazasından Samsung a06 marka telefon satın aldım. Cihazın iki yıl garantisi olmasına rağmen ayrıca kasko da yaptırdım. Daha bir sene dolmadan telefonda ses ve donma problemleri yaşamaya başladım ve 16.03.2026 tarihinde cihazı servise gönderdim.
Samsung servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip beni kaskoya yönlendirdi. Sigorta şirketi ise Media Markt aracılığıyla telefonun perte çıktığını ve 3.770 TL’lik hediye kartını mağazadan alabileceğime dair mesaj göndererek bilgilendirdi. Bir aydır telefonum oradan oraya gidiyor, kimse net bir şekilde sorumluluk almıyor, sadece çek verilip tekrar mağazadan alışveriş yapmam isteniyor.
Ben tamir olamayacak durumdaysa, cihazın yenisiyle değiştirilmesini bekliyorum. Hediye kartı dayatılması yerine, ya yeni telefon verilmesini ya da mağduriyetimin tüketici haklarım doğrultusunda giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreci Tüketici Hakem Heyeti üzerinden devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Samsung a06 model telefonumu 01.09.2025 tarihinde Türk Telekom bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum, telefon temel işlemlerde bile takılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında Samsung aracılığıyla servise...
Samsung a06 model telefonumu kasma ve donma şikayetiyle garantiye gönderdim. Telefon artık düzgün kullanamayacak duruma geldiği için servise başvurdum. Bir haftayı geçen bir süre sonunda servis tarafından arandım ve telefonun camında kılcal bir çatlak olduğu, bu çatlak için 3.900 TL ücret ödemem ger...
9 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Samsung a06 telefon yaklaşık 4,5 aydır aralıklarla sürekli donma sorunu yaşatıyor. Uygulamalar arasında geçiş yaparken, internet kullanırken ya da basit işlemler sırasında bile cihaz takılıp kalıyor ve hiçbir işlem yapamaz hale geliyor. Telefonu yeniden başlatm...
Haziran 2025 civarında Amazon üzerinden Samsung a06 model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihazda sürekli takılma, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Telefon bazen en basit işlemlerde bile tepki vermiyor, örneğin ekranı açarken dokunmatik işlem yapmıyor, birka...
Yaklaşık 1 yıl önce Marmara Forum Bakırköy/İncirli Caddesi’indeki Media Markt mağazasından Samsung a6 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 10 gün önce Wi-Fi bağlantı problemi yaşamaya başladım ve telefonu telefoncuya gösterdiğimde cihazın fiziksel olarak yamuk olduğunu öğrendim...
Yorumlar