to read complaints and reviews, or file yours.Kaskım Teslim Edilmedi Ve Gardrops’tan Yardım Gelmiyor
Gardrops uygulaması üzerinden 21 Mart 2026 tarihinde bir adet kask sattım. Alıcı, kask kendisinde olmadığı gerekçesiyle iade talebinde bulundu, ben de bu iade talebini kabul ettim. Sistemde ürünün 27 Mart 2026 tarihinde iade edilmiş ve Manisa’da bir adrese teslim edilmiş göründüğünü görüyorum ancak ürünüm bana, İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime asla ulaşmadı.
İlgili ürün #104228618 kodlu ürün olup, PTT Kargo takip numarası kp06263753479’dur. Ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla yaptığım başvurulara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımızda ise sadece uygulama üzerinden ulaşmamız söyleniyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bir ürünün bu kadar sahipsiz bırakılması ve kullanıcıya hiçbir şekilde destek verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Gardrops’tan, PTT Kargo kp06263753479 takip numaralı, #104228618 kodlu ürün olan kaskımın akıbetinin acilen araştırılmasını ve iade edilen ürünümün eksiksiz şekilde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Aylar sonra kask elime ulaştı uzun uğraşlar sonucu ama ulaşmaz olaydı benim gönderdiğimle alakası yok ne interkomla kaskın kutusu var kask çizik içinde interkom ve hoparlörleri çıkmış içinden rezil durum resmen bu firmadan ne satış yapın ne alışveriş çöküyorlar mala üstünde düşüncede aylarda uğraştırıyorlar iğrençsiniz.
