Hadi - TOMBANK

Tom Bank kredi kartı borcumu bugün ödememe rağmen, uygulamada hâlâ borcun ödenmediği görünüyor. Sorunu fark ettikten sonra uygulamadan çıkış yapıp tekrar girdim ve uygulamayı güncelledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Bu durumun bir an ...

Yaklaşık bir aydır Hadi hesabıma erişimim kapalı durumda. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri numaramı paylaşamadığım için burada belirtemiyorum. Bu süreçte toplamda 4-5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, e-posta yoluyla kimlik bilgilerimi ve gerekli belgeleri gönderdim, ayrıca imzalı dilekç...

Yaklaşık bir ay önce Hadi bireysel hesabıma 50.000 TL’nin üzerinde para yatırdım ve kardeşime göndermek üzere işlem yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmek isterken hemen arandım ve işlemin bana ait olup olmadığını sordular. Evet, işlemi ben yaptığımı ve kardeşime para göndereceğimi belirttim. Buna r...

A101 Fatih Şubesi’nde yaklaşık bir ay önce Hadikart aldım. Kartı tanıtanlar, A101 mağazası içerisinde bulunan Hadikart personelleriydi ve her alışverişte %3 indirim uygulanacağını, ayrıca her ay bir adet çay ücretinin iade edileceğini belirttiler. 5000 TL’yi aşan alışverişlerim sonucunda, ay sonunda...

Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. 8 ay önce Hadi veresiye limitimin tekrar açılması için başvuru yaptım. Düzenli ödeme yapıyor olmama ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen veresiye limitim bir anda sıfırlandı ve o günden beri tekrar limit tanımlanmadı. Kredi kartı limitim ise 2.000 TL olarak ...

Hadi Bank kredi kartımı Şubat 2025’te mobil uygulama üzerinden kapattım. Kartımda herhangi bir açık borç ya da bekleyen işlem yoktu. Ancak kartımı kapattıktan sonra, Şubat 2025’te hesabıma 36 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Borç yansıtıldıktan sonra hesaba para atıp borcu kapatmak istedim, kredi s...

Hadi A101 Tom Bank uygulamasını birkaç aydır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 15 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. SMS ile gelmesi gereken şifre telefonuma ulaşmıyor, spam kutusunda da herhangi bir mesaj yok. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “Yetkili arkadaş siz...

4 Eylül 2025 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurumun değerlendirme aşamasında uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen başvurum...

05.09 tarihinde t. O. M BANK’a ait Hadi Kart’ımla tam ATM’sinden para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için paramı çekemedim ve tutar hesabımda kaldı. Paranın başka bir hesaba aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sor...

Hadi standart kredi kartımla Ağustos ayında yalnızca 300 TL harcama yaptım ve ekstrede de bu tutar görünüyordu. Buna rağmen bana 2700 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldı. 1 Eylül'de 370164 numaralı talebi oluşturdum, ancak 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik borcumu ödemediğim gerekçe...

20 Ağustos 2025 tarihinde Tom Bank kredi kartım, araç kiralama sektöründe mail order (şifresiz 2D) işlem yaptığım gerekçesiyle detaylı bir açıklama yapılmadan kapatıldı ve aynı zamanda uygulamaya girişim de engellendi. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemedim ve Findeks KKB puanımda ciddi bir düşüş...

Hadi Tombank uygulamasında yanlışlıkla hesabım yerine kredi kartıma 15.000 TL aktardım. Karttan hesaba iadesi için 2 gündür bekliyorum ve bu süreçte 4-5 kez çağrı açtım, ayrıca şikayet de oluşturdum. Her seferinde aciliyet belirttim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm işlemlerimi mobil uygul...

Hadi-Tombank’tan aldığım kartı ve hesabı kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kapatma seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, kullanılabilir limitim olduğu gerekçesiyle hesabımı ve kartımı kapatamayacaklarını söylediler. Hesabımda bakiye bulunmamasına rağmen, kullanılmayan bir...

05.09.2025 tarihinde Hadi Tom Bank’ta kendi adıma kayıtlı hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımda bulunan paramı kullanamıyor, faturalarımı ödeyemiyor ve borcumu yatıramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “İncelenip beklemeniz gerekiyor”...

Bugün Tom Bank kartım elime ulaştı. Kartımda sadece “Tom Bank” yazıyor ve Troy logolu olmasını istiyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım, şifre dahi girmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk başvuruda Troy seçmem gerektiğini ve artık değişiklik yapılamayacağını söylediler. Ancak ben başvuru sırası...

05.09.2025 tarihinde Tom Bank’tan “İletişim İznini Kaydettik! ” başlıklı bir e-posta aldım. Ancak ben böyle bir izin vermedim ve bu konuda hiçbir onayım olmadı. Konuyla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İletişim iznimin iptal edilmesini ve bu iznin benim onayım ...

3 Haziran tarihinde Ankara Yenimahalle Yenibatı Uğrak Çarşısı önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden Hadi kredi kartımın (son dört hane: 6259) borcunu ödemek üzere 1500 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, yalnızca ATM makbuz vermedi. O an borcum görünmüyordu, fakat bugün kontr...

2024 yılında A101 market üzerinden aldığım Hadi Kart ile Tom Finansman dijital platformunda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi borcumu 18.05.2024 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iki ayrı ödeme ile (1331,15 TL ana borç ve 56 TL gecikme faizi) tamamen kapattım. Sonrasında aylık olarak borç durumumu...

Tom Bank Hadi kredi kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 Eylül Perşembe günü, kredi kartı borcumu 55 bin tl faiziyle birlikte ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcumu ödedikten sonra kartımın limitini tekrar kullanabileceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak ödem...

10 gün önce Tombank kredi kartımın şifresini unuttuğum için şifre işlemleri adımlarını takip ettim ancak sistem çalışmadı. Mail ve telefon numarası üzerinden bankayla iletişime geçtim, talebimin kayıt altına alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri d...

10/07/2025 tarihinde Cennet Mahallesi Y**** K**** B****** Caddesi No:3 adresindeki Garanti Bankası ATM’sinde, Tom Bank vadesiz hesabıma para yatırmak isterken 13.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Olayın hemen ardından Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum. Ancak ...

18 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır Tombank mobil uygulamasında hesabımdaki 16.869 TL’yi çekemiyorum. Hem telefondan, hem bilgisayardan, hem de tabletten defalarca denedim fakat her seferinde “mevcut bakiyeniz 16.869 TL, kullanılabilir bakiye 0 TL” hatası alıyorum. Para transferi veya ö...