to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Finansman a. Ş. Üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bana 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisinin onaylandığı... söylendi ancak onaylanmasına rağmen kredi tutarı hesabıma hiç geçmedi. Kredinin hesabıma aktarılması için benden, kredi tutarının yüzde 10’luk kısmını havale ile ödemem gerektiği
Tombank tarafından verilen Hadi Kart’ım ve buna bağlı hesabım yaklaşık 2 ay önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan... iptal edildi. Kartım kapatıldığı için kartıma tanımlı tüm otomatik ödeme talimatlarım çalışmadı ve faturalarım ödenmeyerek mağduriyet yaşadım. Ayrıca hesabım iptal edildiği için m
Hadi Tom Bank uygulamasındaki kampanyalardan bugüne kadar toplam 1.020 TL kazanmama rağmen bu hediye bakiyemi hesabımda ...göremiyor ve kullanamıyorum. Kampanyalar sekmesinde toplam kazanç tutarı açıkça görünmesine rağmen, hesap özetimde bakiye 0 TL olarak yer alıyor ve bu tutar harcanabilir bakiyeme h
Tom Bank ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Bana istemediğim halde zorla kredi kartı verildi v...e yaklaşık 1 aydır hesaplarıma bloke konulmuş durumda. Hesaplarım tamamen bloke olduğu için mevcut kredi kartı borcumu bile ödeyemiyorum ve bu durum ileride borcumla ilgili bana sı
Tombank kredi kartımla A101 mağazalarından yaptığım harcamalarda yaklaşık 1 aydır harcama puanlarım yüklenmiyor. Kampany...a kapsamında A101 alışverişlerimde yaklaşık yüzde 10 oranında puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, son bir aydaki hiçbir alışverişimde bu puanlar kartıma yansımadı. Herhangi bi
Tombank Hadi Black kredi kartını yaklaşık üç ay önce mobil uygulama üzerinden başvurarak aldım. Kartı alalı iki ay bile ...olmadan ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kısa süreli kullanım sonrası bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşte
A101 Tombank mobil uygulaması üzerinden dünden beri şifre almaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygula...mada şifre belirleme ekranına gelip gerekli alanları eksiksiz doldurduktan sonra “Kaydet” butonuna basıyorum fakat uygulama hiçbir tepki vermeden aynı ekranda kalıyor, herhangi bir
Hadi t. O. M Bank müşterisiyim. 2 Temmuz Perşembe günü hem bankadaki hesabı...m hem de kredi kartım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bana sa
Tom Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabıma para geldi ancak 295.000 TL tutarındaki param için güvenlik gerekçesiyle blok...e konuldu ve para transferi yapamamaktayım. 16.07.2026 tarihinden bu yana hesabımdaki bu parayı ne havale edebiliyor ne de başka bir şekilde kullanabiliyorum. Bu süreçte çağrı mer
Tom Bank kredi kartımla bir oyun sitesi üzerinden 29 Mart ile 18 Nisan tarihleri arasında toplamda yaklaşık 20.000 TL tu...tarında 6 adet işlem yaptım. Bu işlemlere konu olan ürünler hesabıma tanımlanmadı, herhangi bir şekilde teslim edilmedi. Oyun sitesinin destek birimiyle defalarca ulaşmaya çalışma
1 Temmuz’da Gaziantep Şehitkamil ilçesi Emek Migros mağazasının önündeki Yapı Kredi ATM’sinden Tom Bank Hadi hesabıma 2....100 TL para yatırma işlemi yapmak istedim, ancak para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Tom Bank Hadi müşteri hizmetlerini aradım, bilgilerimi alıp 796697 numaralı
Tom Bank’in “Hadi Kart” kampanyasından yararlanmak için 25 gram altın alımı yaptım ve bu alıma karşılık 25 gram gümüş tu...tarında tl karşılığının kredi kartıma 15 Temmuz’da yansıtılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında kartıma herhangi bir tutar yans
"13 gün içinde yaşattığınız mağduriyeti giderdiniz. Teşekkürler."
Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Temmuz 2026 döne...mine ait ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün mobil uygulamadan ekstre detaylarını kontrol ederken fark ettim. Kart aidatı konusunda tarafıma herhang
20.06.2026 tarihinde tombank Hadi üzerinden, A101’den almış olduğum Mastercard ile Discord Nitro ödememin iadesi için ba...şvuru yaptım. Bana 5–10 iş günü içerisinde 104,99 TL tutarındaki ücretin hesabıma geçeceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ödeme hesabıma yansımadı. İade görünmeyince tekr
Tom Bank kredi kartı borcumu 8’inde ödememe rağmen, bugün kartı ve hesabı hiçbir şekilde kullanmadığım halde hesabı kapa...tmak istediğimde 32,27 TL’lik yeni bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borçtan ancak hesap kapama talebim sırasında haberim oldu. Ayın 8’inde müşteri hizmetlerini aradığımda görüş
29 Nisan 2026 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken tarafıma Hadi Black kredi kartı teklifi sunuldu. Görevli per...sonel bu karttan bahsederken uygun kampanyalar ve avantajları anlattı ancak kart ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Sözleşmeyi okumama imkan tanınmadan imza attırıldım
Hadi Tom Bank’e ait kredi kartımdan, kartı neredeyse hiç kullanmama rağmen 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kartı A101 mark...ette, zorla denebilecek şekilde tarafıma çıkardılar, istemediğim halde almak zorunda bırakıldım. Kartı sadece çok kısa bir süre, yaklaşık 1–2 ay kadar kullandım. Ayrıca kart üzeri
5 Mayıs günü Tom Hadi üzerinden banka hesabıma para transferi yaptım ve 0 limitli Beyaz Mor Kart aldım. Kartta banka tar...afından tanımlı bir limit yoktu, kendi bakiyem ile kart için 10.000 TL teminat verdim. Bu kartla 2.944 TL tutarında harcama yaptım ve aynı gün içinde kullandığım tutarı tekrar yükl
Tom Bank kredi kartı borcumu artık düzenli şekilde ödeyemediğim için bankayı hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri... hizmetleri aracılığıyla arayıp borcumu yapılandırmak istediğimi belirtiyorum. Özellikle başka türlü ödeme yapamayacağımı, bütçemin sadece yapılandırma ile uygun taksitlere bölünmü
Tom Bank’ta uzun süredir düzenli olarak alışverişlerimde kullandığım kartım, 16 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe belirtil...meden tek taraflı olarak SMS ile iptal edildi. Bu kartı günlük harcamalarım için sürekli kullanan bir müşteriyken, böyle önemli bir kararın yalnızca kısa bir mesajla bildirilmesini
Hadi Tombank kredi kartım için, kartı alalı henüz bir yıl bile olmamışken, ...12 Temmuz 2026 tarihinde 0132 ile biten kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücre
20.05.2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Ayze Mobilya Kelebek mağazasına giderek koltuk ve sandalye takımı a...lmak için işlem yaptım. Ödemeyi Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden, mağaza personelinin açık yönlendirmesiyle 15 ay sıfır faizli kampanyalı alışveriş kredisi olarak kullandım. Bana
26 Haziran günü Şırnak Silopi A101 şubesinde kasada bana hediye çeki verileceği söylenerek rızam dışında Hadi Black Kart... tanımlandı. Herhangi bir kredi kartı veya aidatlı kart başvurusu yaptığıma dair bir onayım ya da talebim olmadı. Daha sonra kartı incelediğimde tarafıma 1000 TL yıllık aidat yans
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
