Hadi - TOMBANK

Tom Bank'tan şikayetçiyim. Hiçbir şekilde hesabımı yükseltemiyorum. Mail gönderdim ama cevap vermediler. Onlardan şikayetçi olacağım, yetmediği yerde dava açacağım. Karta 100 lira verdim ama hiçbir şey yapamıyorum. ATM'den para çekemiyorum, para yükleyemiyorum. 100 liramı çöpe attım.

Tom Bank kadar müşteri hizmetleri bilgisiz, bilinçsiz ve başarısız bir hizmet görmedim. Tom Bank kullandığım için çok pişmanım. Hesabım riskli olduğu gerekçesiyle giriş ve çıkış işlemlerini kapattınız, neredeyse bir yıldır giriş çıkış yapılamıyor. Çözüm istiyorum. Müşteri temsilciniz hiçbir çözüm su...

Mayıs ayında kampanyaya katıldım. Hadi Kart ile kampanyaya katıldım ve kazandığım puanı 3 aydır tüm aramalarıma rağmen yatırmıyorlar. Her ayın 10'unda yatıracaklarını söylediler. Her ayın 10'unu bekliyorum. Talep oluşturuyorlar, maalesef o da işe yaramıyor. Acilen paramı yatırmalarını istiyorum.

25.06.2025 tarihinde Hadi Bank kredi kartıma bilgim dışında 1.150 TL’lik bir işlem yapıldığı tespit ettim. Kartım fiziksel olarak o sırada benim elimdeydi ve işlem bana ait değildi. Bunun üzerine hem dilekçe verdim hem de yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca aynı cevabı ...

A101 Çünür şubesinde çalışırken, Temmuz ayı yemek ücretim olan 3160 TL’nin Hadi Tombank hesabıma yatırılması gerekiyordu. 3 Temmuz’dan bu yana hesabımın üst limite çıkarılması için defalarca Tombank mobil uygulaması üzerinden ve bugün de 2 kere olmak üzere, sürekli başvuruda bulundum. Her defasında ...

Tom Bank, hadi kredi kartımın alışveriş iadesi tam 3 aydır gerçekleşmiyor. Hiç memnun değilim. Üyeliğimi iptal edeceğim. Her gün arıyorum, aciliyetini belirteceğiz diyorlar.

Merhabalar, ben Hadi sanal kart kullanıyorum ama Trendyol'da alacağım bir şeyi maalesef 'ödeme alınmadı' uyarısına maruz kalıyorum. Yardım eder misiniz? 18 yaşından küçük olduğum için paramı da çekemiyorum. Lütfen yardımcı olun. Gerçekten Hadi'yi seviyorum ama kullanamıyorum.

Hadi Kartı kullanıyorum. Çok eskiden almıştım ve birkaç ay öncesine kadar hiçbir sıkıntı çekmeden kullanıyordum. 18 yaş altı olduğum için yüklediğim parayı geri çekemiyorum. Para yükleyebiliyorum ama param kartın içinde kaldı, bu durumdan şikayetçiyim. Eskiden her yaş için kullanılan kart, bir anda ...

Kredi kartım olduğu halde Findeks uygulamasına 4 defa kredi kartına başvuru yapıldığı iletilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp talep açarak durumu düzeltmelerini talep ettim 2 ay geçti. Her aradığımda aciliyetinizi belirtelim diyerek geçiştiriyorlar. Talebe bir cevap alamıyorum

Bazı nedenlerden dolayı borcumu zamanında ödeyemedim. Mayıs ayında borcumun tamamını ödememe rağmen, 1 Ağustos itibarıyla kontrol ettiğimde hâlâ Findex'te borcum açık olarak görünüyor. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve bir sonuç alamadım. Sorunun çözülmesini istiyorum.

T. O. M. Bank kredi kartı müşterisiyim. Kartı ilk kullanmaya başladığımda limitim 2.500 TL idi. Bankanız tarafından yapılan düzenli limit artışına onayım bulunmakta olup, bu çerçevede limitim 4.000 TL’ye çıkarılmıştır. Ancak limit artışı kapsamında olması gereken bu 1.500 TL’lik fark, tarafıma kull...

Kartım çalındı telefonum çalındı borcumu öğrenmek istiyorum. Kimse ilgilenmiyor şikayetçiyim. Kimseye ulaşamıyorum. Birbirlerine havale ediyorlar. Netice yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni devamlı başka yerlere yönlendirip başlarından savıyorlar. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep edi...

Kart şifremi ve mobil şifremi unuttum, bununla ilgili 2 aydır şifre alamıyorum. Sistemi silip geri yüklememi söylediler, yaptım. Sistemden uyarı veren ekranın görüntüsünü alıp mail atmamı istediler, attım. Dilekçe yazmamı istediler, onu da yaptım. Kredi kartı borcumu ödeyeceğim, fakat ödeyemiyorum. ...

Müşteri temsilcisi olan 0 850 399 36 36 numarasını 20 defaya yakın aradım. Klavyeli işlemlere geliyorum, işlemi seçiyorum, hop telefon yüzüme kapanıyor. Altı üstü hesap kapatacağım, kaç saattir ulaşamıyorum. Yapay zekaya soruyorum, hattımız çalışıyor diyor. Lütfen gereken yapılsın, ben müşteri temsi...

Önceden Hadi Kart ile internet üzerinden alışveriş yapabiliyordum, fakat şimdi nedense aniden yapamıyorum. Kartımda para var, tüm özellikler açık; Trendyol'dan alışveriş yapmak istiyorum ama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamadılar. Lütfen artık yardımcı olur musunuz? İnternet a...

Hadi Tom Katılım Bankası, paramı gerekçesiz şekilde bloke etti. Sadece sim kartımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdığım için hesabıma erişimim engellendi. Ev kiramı ödeyemiyorum, ev sahibim ve borçlularım sürekli arıyor. Eşimle aramız bozuldu. Ben ve eşim engelli vatandaşlarız, bu durum bizi mağdur...

Hadi Tom Bank'tan kullanmış olduğumuz bir kredi kartını daha önce yapılandırdığımız gerekçesiyle BBDK 'nın kararına uymuyor. BDDK koşullarında "Daha önce yeniden yapılandırılmış bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi müşterileride kapsam alanında" ama Hadi Tom Bank bunu hiçe saymaktadır. Tekrar tek...

Aylardır numara değişikliği yaptığım için Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Tek kullanımlık şifre gönderilsin, artık yemek param yatmıyor. Bu sebepten müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, birbirinize yönlendirip duruyorsunuz. Sıkıldım, ilgilenilmesini istiyorum. Elif Ç*****

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yaptığım 297456 numaralı talep kaydı ile alışveriş sonucu ödemede hata meydana geldi. 1400 TL'lik ücretim kesildi olarak görünüyor ancak aslında kesilmedi. Bankayla iletişime geçtim, bir aydır sürekli oyalıyorlar. Konu sadece 1400 TL değil, aynı zamanda yaşanan sor...

Kredi kartından otomatik talimatla alınan altını satamıyorum. Yatırım menüsü altından satmak istediğimde altın hesabın yok diyor. Birikim altın hesabını normal altın hesabından ayrı tutuyor sanırım diye düşündüm tekrar altın hesabı açtım. Durum yine aynı. Birikim altın hesabına girip hesabı kapat di...