Hadi - TOMBANK

Kahramanmaraş Kuzey Çevre Yolu üzerindeki A101 mağazasında, Hadi Kart kampanyası kapsamında hediye olarak verilmesi gereken çayı alamadım. Kartı aldığımda, hediyenin o an mağazada olmadığını ve daha sonra gelip alabileceğimi söylediler. Ancak yaklaşık 10-15 gün sonra tekrar mağazaya gittiğimde, bu k...

17.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yaparken 8.200 TL param ATM tarafından yutuldu. Hemen ardından Hadi hesabıma talep oluşturdum. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, param hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda ya da başvurduğumda sad...

Tom Bank vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 80.127 TL bakiyem bulunuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, blokeye dair herhangi bir neden veya açıklama tarafıma iletilmedi ve ç...

27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden hadi (ton bank) alışveriş kartımla yaptığım alışverişi, yanlış adres nedeniyle iptal ettim. Hepsiburada, 449 TL tutarındaki iade işlemini hemen gerçekleştirdi ve referans kodu olarak 144372027590017251’yi iletti. Ancak hadi (ton bank) tarafında, 15 Temmuz’a kadar ...

Tom mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabım “geçici süre kısıtlandığı” uyarısı ile bloke edildi ve bu nedenle para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum. Hesabımda 19.000 TL param bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım...

Yaklaşık 1 aydır Tombank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle veresiye kredi borcumu ödeyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...

Tombank Hadi Kredi Kartı kullanıcısıyım. Kart başvurusu sırasında ve tanıtımlarda ömür boyu ücretsiz olduğu belirtilen bu kartın borcunun asgari tutarını ödediğimde, “akdi kar payı” adı altında her ay ek bir ücret kesildiğini fark ettim. Yaklaşık birkaç aydır devam eden bu uygulama kapsamında toplam...

4 ay önce Konya’daki İş Bankası ATM’sinde Hadi Kart’ımla işlem yaparken param ATM’de sıkıştı ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Bu süreçte Tom Bank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu kadar gecikmesi normal değil, millet...

7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Abidinpaşa A101 şubesinde Tombank kredi kartı başvurusu yaptım ve aynı anda 5000 TL’lik alışveriş gerçekleştirdim. Şubedeki çalışan bana, 5000 TL ve üzeri alışverişlerde %10 nakit iade kampanyası olduğunu belirtti. Bu bilgilendirme doğrultusunda alışverişimi yaptım. ...

A101 mağazasında Temmuz başında yaptığım alışverişte, 1000 TL üzeri alışverişe 100 TL promosyon verileceği belirtilerek Hadi Kart verildi. Ben de 1250 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak hesap kesildiğinde, 100 TL promosyonun yansıtılmadığını ve toplamda 1219 TL’lik bir hesap çıkarıldığını gördüm. ...

Hadi Tom Bankacılığı kullanıyorum. Dün, 16 Ağustos tarihinde işlem yapıyordum. Saat 17.20'de transfer yaparken teknik bir sorun nedeniyle işlem hatası aldım. Şu anda ise güvenlik önlemleri nedeniyle hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum fakat yardımcı olunmuyor, hiçbir şekilde. ...

15 gündür aktif olarak kullandığım Tom Bank taksitli alışveriş ve veresiye limitlerim, dün Bandırma’daki A101 şubesinde alışveriş yapmak istediğimde kasada kaldırılmış olduğunu öğrendim ve bu nedenle mağdur oldum. Herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen limitlerimin kapatılması...

Yaklaşık 10 gün önce Tom Bank Hadi hesabıma başka banka hesabımdan parça parça para transferi yaptım. Sonrasında bir arkadaşıma ödeme yapmak için EFT gönderdim, ancak bir süre sonra bu EFT iade oldu ve hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi. Kısıtlamanın nedeni olarak teyit telefonuna cevap ver...

Tom Bank kredi kartı kullanıcısıyım. Son iki aydır, hesap kesim tarihimde kredi kartı ekstresi düzenli olarak kesilmiyor. Her iki ayda da ekstre ancak bir gün gecikmeli olarak oluşturuluyor. Bu durum alışveriş planlamamı olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Geçen ay hem Şikayetva...

A101 Hadi uygulamasında geçtiğimiz ay düzenlenen “1100 TL harcamaya 100 TL hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya açıklamasında, her 1100 TL’lik alışverişe 100 TL puan verileceği belirtilmişti ve ben toplamda 4000 TL’yi aşan alışverişlerimi farklı günlerde, Hadi kredi kartı ile Çanakkale’deki mağaz...

İOS üzerinden Hadi uygulamasında hesabımı yükseltmek için kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Kimliğimde imza olmadığı için başvurum reddedildi. Bunun üzerine kimliğimi değiştirmek için başvuruda bulundum ve geçici kimlik fotokopisi (üzerinde imzam bulunmakta) aldım. Ancak geçici kimliğimi yükle...

Tom Bank kredi kartımın yaklaşık 2000 TL olan borcunu yapılandırmak için müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Kartım kapatıldıktan sonra da tekrar başvuruda bulundum, ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan yapılandırma talebim reddedildi. Farklı zamanlarda yaptığım tüm başv...

8 Ağustos 2025 tarihinde Hadi standart kredi kartımla Temu adlı internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. 3D güvenlik kodunu girdikten sonra sayfa yenilenirken hata oluştu ve siparişim gerçekleşmedi. Ancak kartımdan 1558 TL tutarında bir çekim yapıldı ve bu tutar 6 gündür provizyonda bekliyor. K...