to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı iade için teşekkür ederim"
Tom Bank kredi kartını alırken A101 mağazasında banka için çalışan personel..., kartın yıllık aidatının olmadığını belirterek beni bu şekilde bilgilendir
"Teşekkürler"
Tombank kredi kartı başvurumu bir A101 mağazasının içinde, mağazaya dışarıd...an gelmiş olan banka pazarlama personeli aracılığıyla yaptım. Başvuru sıras
06.08.2026 tarihinde Tom Kredi Bankası’na ait sonu 8655 ile biten kredi kartımla CK Boğaziçi Elektrik adına 45.571 TL tu...tarında fatura ödemesi yaptım. İşlem kart hareketlerimde görünmesine rağmen bu ödemenin yanında diğer ödemelerimde olduğu gibi herhangi bir dekont simgesi bulunmuyor. Müşteri hizm
Tom Bank Hadi üzerinde bulunan veresiye kredimi ödemek için 10 Temmuz tarihinde hesabıma para gönderdim. Buna rağmen uyg...ulamada kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor ve hesabımda blokaj olup olmadığı, paranın neden kullanılamadığı konusunda hiçbir bilgi verilmediği için kredimi ödeyemiyorum. Uygu
Cihaz değişikliği yaptıktan sonra Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına gi...riş yapamıyorum. Uygulamaya kendi bilgilerimle giriş yapmak istediğimde ekr
"İlginiz için teşekkür ederim."
2026 Haziran ayında A101 mağazasında yaptığım e‑market alışverişi sırasında... Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı için Tom Bank görevlileri tarafından
"Bu tür bir sorunla müşteri olarak karşılaşmasaydık daha memnun olurdum Neyse ki sorun çözüldü teşekkür ederim"
Tom Bank’in A101 Kuşadası Eski Salı Pazarı şubesindeki standında Nisan–Mayı...s gibi açtırdığım kredi kartıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek ist
Tom Bank Hadi hesabım dün akşam saat 17.00–18.00 sularından beri “güvenlik nedeniyle” kısıtlı durumda ve yaklaşık 100.00...0 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hafta sonu aracım arızalandığı için bir dostumdan borç para aldım, aynı zamanda annem hasta ve gece gündüz rahatsızlandığında hastaneye götürmem gerekiy
Tom Bank üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 16 saattir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygu...lamada her denememde “İşlemin gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferinin yapılamadığına dair bir uyarı çıkıyor ve transferim engelleniyor. Yaşadığım so
Tom Bank hesabımı yaklaşık 4 ay önce güvenlik amaçlı olarak bloke ettirmiştim. Şu anda hesabıma giriş yapmak istediğimde... bloke nedeniyle giremiyorum ve giriş şifremi de bilmediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir para veya bakiye bulunmamasına rağmen bu hesabın tamamen k
İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki A101 marketinde eşime Hadi Kart verildiği sırada, bize bu kartta kâr payı ver...ileceği, aidat kesilmeyeceği ve faiz uygulanmayacağı özellikle söylenmişti. Bu bilgilere güvenerek yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptık ve faiz olmayacağı söylendiği için borcu hem
Tom Hadi Bank’ta bulunan bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür blokeli durumda. Başka bir bankaya haval...e yapmak istediğim esnada hesabıma bloke kondu ve o andan itibaren ne uygulamada ne de tarafıma gönderilen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda blokede bekleyen 161.000
"Teşekkürler sisteminizi daha iyileştirme yoluna girebilirsiniz"
Tom Bank uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için Ocak 2025’ten beri numara güncelleme adımlarını uygulamaya... çalışıyorum fakat uygulama her seferinde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile em020 hata kodunu veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem mobil bankacılığı hem d
Tom Black kredi kartını A101 mağazasından alırken özellikle aidat olup olmadığını sordum, bana kesin bir şekilde kartın ...herhangi bir aidatı olmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım; ancak kart açıldıktan sonra Nisan 2026 döneminde hesabıma kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm. Kart sa
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Hadi Black kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart ücreti iade edildi ve kartım iptal edildi. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesinden memnun kaldım. Teşekkürler."
Sonu 5690 ile biten Hadi Black kredi kartımdan 28 Temmuz tarihinde 1.000 TL... yıllık kart ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 1–2 ay önce Reyhanlı Yeni Mahal
Tombank’ın mobil uygulamasında yer alan 500 TL üzeri alışverişe 500 TL iade ve her ay A101’den aldığım Lipton çay ücreti...nin iade edileceği kampanyaya katıldım. Daha önce bu kampanyadan 3 kez ücret iadesi aldım, ancak sonrasında yaptığım A101 alışverişlerimde hiçbir şekilde iade yapılmadı. A101’den
A101 Postacılar şubesinde yaptığım alışveriş sırasında Tombank Black kredi kartı için mağazada görevli olan Tombank tems...ilcisi tarafından yeterli bilgilendirme yapılmadan tarafıma kredi kartı verildi. Görevli, market harcamamı bu kredi kartı ile yaparsam 500 TL ve üzeri harcamada 250 TL kazanacağımı
Tom Bank’te bulunan hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen fast ile para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden 50....000 TL göndermeye çalıştığımda, “Hesabınızdaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun
Tombank’in kredi kartı müşterisiyim ve uzun süredir bankanın mobil uygulamasına girmekte ciddi sorunlar yaşıyorum. Kredi... kartı borcumu ödemek için uygulamaya her girmeye çalıştığımda hata alıyorum ve bir ödeme yapmak için bile saatlerce uğraşmak zorunda kalıyorum. Uygulamaya girişte sürekli hata ver
Hadi Tom Bank’ten yaklaşık bir ay önce, üç harfli market zincirlerinden birinin kasasında bana aceleyle satılan Hadi Bla...ck kredi kartını aldım. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve defalarca kez yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak kartı kullanmaya başladı
Tombank’ın mobil uygulaması üzerinden 03.08.2026 tarihinde hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi için, “size özel limit...” şeklinde bir bilgilendirme mesajı sonrası başvuru yaptım. Uygulamada hazır limitim olduğu belirtildi; ancak başvurum o günden bu yana hâlâ “değerlendirme devam ediyor” olarak gör
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın toplam limiti 1000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 25 gün önce ekstreme 1000 TL tutarınd...a kart ücreti yansıtıldı. Yani kart limitim kadar bir ücreti, sadece bu kartı kullandığım için benden tahsil etmeye çalışıyorlar. Yaklaşık 3 aydır bu kartı kullanıyorum ve bu kada
"Tom bank a ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 5 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.000 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kart başvurus
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
