to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’ın vadesiz hesabımdaki bakiyeyi iznim ve talimatım olmaksızın kredi kartı borcuma aktarması nedeniyle şikayetçiy...im. 15.09.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan kredi kartıma yaklaşık 382,62 TL tutarında bir işlem yapılmış, bu işlemle birlikte hesabımdaki para güvenliği konusunda ciddi endişe olu
Tom Bank nezdindeki tüm hesaplarıma, kredi kartıma ve limitlerime üç gündür toplu şekilde kısıtlama ve bloke uygulanmış ...durumda. Sadece mobil uygulamaya giriş yapabiliyor, bunun dışında hiçbir işlem yapamıyor, hesaplarımı ve kartlarımı olağan şekilde kullanamıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek içi
Tom Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır hesabım için ücretsiz yükseltme işlemi yapmak istiyorum ancak s...istem buna izin vermiyor. Kimliğimi yenilemeden önce görüntülü kimlik doğrulaması sırasında kimlik fotoğrafım eski olduğu için doğrulama sürecim olumsuz sonuçlanmıştı. Daha sonra y
Tom Bank bünyesinde kullanılan Hadi Black kartım ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanızda çalışan M****...** E**** isimli personel, kart satış kotasını doldurmak için benden kart çıkarmam konusunda ricada bulundu. Ben de kendisine güvenerek mobil üzerinden kart başvurusu yaptım. Kartım
"Markanın bu süreçte tek kusurunun şu olduğunu gördüm yanlış bilgisiz yetersiz müşteri hizmetleri elemanı çalıştırmaları. Kendim fark ettiğim şöyle bir şey oldu limiti görüyor ama kullanamıyordum bunun için müşteri hizmetlerini aradım buraya yazdım müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgi şöyleydi: bu limiti sadece A101 markete giderek gıda ürünlerinde kullanabilirsiniz denmişti denedim yine kullanamadım daha sonra birkaç gün bekledim bu limit herhalde oraya yanlışlıkla koyuldu kullanılabilir bir limit değil diye düşündüm. Birkaç gün sonra baktığımda hala limit görünüyordu A101 markette denedim ürün satın alabildim daha sonra A101 online üzerinden de sorunsuz alışveriş yaptım. Yani anlık bir sıkıntı oluşmuş ama teknik müşteri hizmetlerine bilgi vermemiş müşteri hizmetleri bana dolayısıyla müşteriye bilgi verememiş aksine yanlış bilgi vermiş ve böyle bir şey yaşanmış."
Tombank tarafından kullanılan kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Dün ha...stanede ödeme yapmaya çalıştığımda, 200 bin tl limitim olmasına rağmen kartımın kapatıldığını o anda fark ettim ve alışveriş yapamadım. Bu durumla ilgili bankayı aradığımda yalnız
Hadi Bank’ın Hadi Black kredi kartını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde kartla yüksek tutarlı harcamalar y...aptım. Ancak 15 Eylül tarihinde kesilen ekstrede 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulamadan gördüm. Yeni aldığım ve aktif kullandığım bu karta, daha ilk
Hadi Bank’ta kullandığım banka kartıma ve hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden erişimim durduruldu. Yaklaşık 3 gü...ndür mobil uygulamaya girdiğimde, “işlemin gerçekleştirilemiyor” başlıklı ve banka politikaları gereği ilişkinin sonlandırılması gerektiğini belirten bir uyarı mesajı görüyorum. Bu
"Gerekli işlemler hızlı bir şekilde yapıldı bunun için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Meram’da, Muhacir Pazarı karşısındaki, petrol ist...asyonunun karşısında bulunan A101 şubesine girdiğimde, içeri adım attığım a
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Tombank’ın Hadi Black kredi kartı ile katıldığım, “tüm marketlerde yapılan harcamalar” ifadesiyle reklamı yapılan kampan...yasından yararlanmak isterken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kampanya şartlarında farklı 5 günde toplam 10.000 TL’lik market harcaması yapmanın yeterli olduğu açıkça belirtilme
Tom Bank bünyesinde kullandığım Hadi kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan bankanın kend...i kararıyla kullanıma kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Ardından sadece “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir, borcunu
Tom Bank’in Hadi kartını kullanıyorum ve bugün hesabımdaki parayı çekmek istediğimde, yaşımın 18’den küçük olması nedeni...yle işlem yapamadığıma dair uyarı aldım. Uygulamada para çekme veya yatırma işlemi için hesabı yükseltmem gerektiği, bunun için de kimlik doğrulama ve görüntülü görüşme gibi adımla
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan bankanın kendi k...ararıyla kullanıma kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Sonrasında sadece “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir, borcunuz
Tom Bank Hadi Black kredi kartımla, mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde ve ayrıca müşteri temsilcisinin de sözlü ol...arak ilettiği “3 ay boyunca aylık 500 TL harcama sözüne anında 400 TL hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirdim. Uygulamadaki kampanya ta
Tombank mobil uygulamasında yaklaşık Mayıs sonu Haziran başından bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. A101 çalışan...ıyım ve şifremi unuttuğum için hesabım bloke edildi, bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 3 aylık yemek param bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Şifremi u
Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda Tom Finansman A.Ş. adına 03.04.2024 tarihinde yasal takip hesabına alınm...ış, toplam 1.555 TL tutarında 3 adet bireysel borç kaydı bulunmaktadır. Bu kayıtlara rağmen UYAP sistemi üzerinden tarafıma ait herhangi bir icra dosyası görünmemektedir. Yaklaşık
Tombank mobil uygulaması üzerinden 18.09.2026 tarihinde 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak krediyi hesabıma akta...rma aşamasında harcama sebebi bölümünde yanlışlıkla “seyahat” seçeneğini işaretlediğim için kredi tutarını kendi hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada görünen ekranda, 50.000 TL’lik k
"Sorunumu çözüme kavuşturan Hadi Banka ve markaya ulaşmamı sağlayan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Anneannem, Antalya Demre ilçesinde meydanın arkasına açılan yeni A101 şubes...inde alışveriş yaptığı sırada, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle TOMBANK
18.09.2026 tarihinde t. O. M Bank Hadi banka kartımla ATM’den işlem yapmak istediğimde ekranda kartın geçersiz olduğu uy...arısıyla karşılaştım. Ardından Hadi internet bankacılığı uygulamasına girdiğimde kartımın sistemden tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Kartı yeniden eklemeye çalıştığımda ise banka
"Teşekkürler sorun çözüldü"
16.09.2026 tarihinde t. O. M. Bank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tu...tarında ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım. Onaylanan tutar ihtiyaç finan
T** Bank Hadi kredi kartlarım ve banka kartlarım 17.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden,... sadece SMS ile “banka politikası gereği sözleşmeniz feshedilmiştir, kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” denilerek kapatıldı. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum
Hadi tom Bank uygulamasında hesabımı yükseltmek istediğimde “başvurun olumsuz” hatası alıyorum ve kimlik kartım uygulama... üzerinden hiç okunmadan işlem bu ekranda takılı kalıyor. Bu nedenle A101 zincir marketteki işe giriş sürecimde hesap yükseltme şartını yerine getiremediğim için iş başlangıcım ert
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartını alırken, bu karta yıllık kart aidatı yansıtılmayacağının özellikle belirtildiği bilgil...endirmeye güvenerek kart başvurumu yaptım. Ancak 09.08.2026 tarihinde Denizli’de kullandığım Hadi Tom Bank kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Durumu fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
