Kişisel Instagram Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Ve Geri Açılmasını Talep Ediyorum

Yaklaşık 1 yıl önce kişisel Instagram hesabım hiçbir haklı gerekçe olmadan kapatıldı. Tarafıma gönderilen bildirimde, hesabımın sözde “cinsel içerik” sebebiyle kapatıldığı yazıyordu ancak hesabımda bu kurala aykırı herhangi bir paylaşım, hikaye veya mesajım kesinlikle yoktu.

Bu hesap yaklaşık 7 yıllık bir hesaptı ve içinde yıllardır biriktirdiğim kişisel fotoğraflarım, arkadaşlarımla iletişimim ve anılarım bulunuyordu. Hesabımı sadece normal, günlük paylaşımlar için kullanıyordum. Kullanıcı adım kimlikteki ismimle birebir aynı olmasa da, hesabım gerçek kişisel hesabımdı ve bunu yıllardır herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum.

Hesabım kapandıktan sonra Meta/Instagram müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak konuyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, detaylı bir inceleme yapmadılar ve hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama da sunmadılar. Hesabımı geri almak için bir çözüm üretmek yerine adeta geçiştirildim.

Hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde kapatılan kişisel Instagram hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımın detaylı biçimde incelenerek haksız yere alınan bu kararın düzeltilmesini istiyorum.