to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank Hadi kredi kartım 2025 yılından beri borç yapılandırması sebebiyle kapalı durumda. Kartım kapandığı için kalan ...borcumu tek seferde kapatmak istiyorum ancak sistem yalnızca 5 TL’lik asgari ödeme tutarını hesabımdan otomatik olarak çekiyor, borcun tamamını ödeyemiyorum. Kalan borcum yaklaşık
Tom Bank’ın Hadi Kart ürününü 19 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesi ve ikna etmesiyle... aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle kart aidatı var mı diye sordum ve açıkça “hayır, kart aidatı yok” cevabını aldım. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 18 May
Tom Bank Hadi mobil bankacılığını yeni açtım ve kredi kartım onaylandı; ancak kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunu...n üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartın bana ulaşmadığını, bu yüzden kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci kartın kullanıma kapatıldığını söyledi, a
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:12 ve 21:07’de, Tom Bank Hadi isimli banka/uygulama ile hiçbir alakam olmadığı halde tel...efonuma iki kez doğrulama SMS’i geldi. Tom Bank Hadi’de herhangi bir hesabım, başvurum ya da talebim bulunmamaktadır. Telefon numaram yaklaşık 10 yıldır benim adıma kayıtlıdır ve b
Ender Ürün Paketleme Hizmetleri ile Instagram üzerinden gördüğüm “evde paketleme işi” ilanı sayesinde karşılaştım ve son...rasında WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmeler sırasında benden ad soyadım, yaşım, T. C. Kimlik numaram, açık adresim gibi hassas kişisel bilgilerim istendi ve ben de bu b
Hadi Tom Bank’ten yaklaşık üç ay önce aldığım fiziksel kredi kartıma, son ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldı. Üstelik bu kart için daha önce mobil uygulama üzerinden kapatma talebi vermiştim; ancak kartı kapatmamışlar ve kapatılmayan karta yıllık aidat borcu oluşturmuşlar. Mo
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Üç gün önce kullandığım telefon numarasını değiştirdim ancak uygulama üzerinden ...yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Yeni hattım, daha önce hiç tanımadığım bir kişi tarafından Tom Bank Hadi uygulamasına kayıt edilmiş görünüyor, bu nedenle kendi hesabıma
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:19 civarında Tom Bank bireysel hesabımdan iki adet fast para transferi yaptım. İşlemlerd...en biri 90.000 TL, diğeri 70.000 TL tutarındaydı. İşlemlere ait referans/dekont numaraları A5NH2-B-202605221 ve A5N9N-B-202605221’dir. Bu tutarlar hesabımdan düştü ancak alıcı bank
Tom Bank’ta Mart 2026’da banka standı aracılığıyla hesap açtım ve bu süreçte bana Black kredi kartı verildi. Kartı alırk...en görevliler, bu kartın ilk bir yıl boyunca aidatsız olacağını, bir yıl kullanım sonrasında yıllık ücrete tabi olacağını özellikle ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek kartı kullan
Tom Bank Hadi ile ilgili şikayetim var. Karşı taraftan hesabıma. EFT yapılmak isteniyor. Fakat banka bu işleme izin verm...iyor. Bütün kimlik doğrulaması. Görüntülü görüşme. Vesaire yapılmasına rağmen. Bu işlem bir türlü Gerçekleşmedi ve. EFT saati bitti. Ben paramı alamadım ve borcumu karşı tarafa öde
Tom Bank’ta adıma kayıtlı kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 hafta önce aniden iptal edildi. Müşteri t...emsilcisini aradığımda kartın “banka kararıyla” kapatıldığını söylediler ancak bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı. Daha önce kredi kartı borçlarımı düzenli olarak, zama
Tom Katılım Bankası’ndan hiçbir talebim olmamasına rağmen yaklaşık bir hafta önce, adıma kayıtlı bir bildirim numarası ü...zerinden “hukuki olarak devam etme ihtimali olan idari/kanuni takip ürünü bulunduğu, bu nedenle hesap silme işleminin gerçekleştirilemediği” içerikli bir SMS aldım. Ben bankaya ne
Yaklaşık 7–8 aydır Tom Bank’in banka kartını aktif olarak kullanan bir müşterisiydim. 24.05 tarihinde bayram yoğunluğund...a markete alışverişe gittiğimde kasada kartımı kullanmak istediğimde, pos cihazı her denemede “işlem başarısız” uyarısı verdi. Kalabalıkta kasada yaşadığım mahcubiyet ve zor durumd
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı veya yıllık ücret alınmayacağı açıkça söz...lü olarak bildirildi. Buna rağmen 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ekstremi detaylı in
Tom Bank’e A101 mağazasında yapılan tanıtım sırasında verilen vaatler nedeniyle üye oldum ancak anlatılanlarla uygulamad...aki şartların birbirini tutmadığını gördüm. İlk alışverişe özel Lipton çay hediye ettiklerini söylediler fakat bu ürünün ücretini alışverişe ekleyip, 10 bin tl’lik alışveriş tamaml
"Teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 6394 olan kartımdan 14 Nisa...n 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıkt
İş yerim tarafından bayram hediyesi olarak A101 marketlerinde kullanılmak üzere Hadi Black Kart ve A101 kartı tarafıma v...erildi. Bu kartlarla sadece 2.000 TL’lik alışveriş yapacağım belirtilmişken, alışveriş esnasında işlemin yalnızca bu kartlarla yapılamayacağı, ek olarak kredi kartı tanımlanması ge
11 Mayıs’ta Uşak’taki bir A101 mağazasına gittiğimde, kasiyer haricinde mağazada bulunan Tom Bank görevlisi iki kişi ban...a Hadi Black kredi kartını tanıttı ve verdiler. Kartı verirken bu karta özel birçok avantaj ve kampanya anlattılar, tüm kampanyalara beni dahil ettiklerini söylediler. Ben de bu ka
Tom Bank’ta 6813 ile biten blokeli kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce kartım banka taraf...ından iptal edildi. Şu anda kartımda 3.100 TL borç ve hesabımda 3.500 TL bloke para bulunuyor. Buna rağmen banka, mevcut blokeden mahsup etmek yerine borcu ayrıca ödememi, ardından
Tom Bank’te kullandığım kredi kartı hesabım hiçbir şekilde tarafıma SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadan... yaklaşık 1 hafta önce tek taraflı olarak kapatılıp bloke edilmiştir. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bugün son ödeme günü olmasına rağmen ekstre oluşmasına ve mağdu
Tom Bank Hadi kartı yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen, 12 Mayıs tarihind...e hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını gö
Gardrops üzerinden yaptığım bir iade işlemine ait 174,49 TL’lik tutar, Tom Bank hesabıma 10 günü aşkın süredir yatırılma...dı. İade süreci tamamlanmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Paraya ihtiyacım olduğu bir dönemde bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda
Tom Haydi’de babamın üzerine kayıtlı, fakat babam rahatsız olduğu için onun bilgisi ve onayı dahilinde benim yönettiğim ...hesabım üzerinden bugün akşam saat 21:30 civarında önemli bir işlem yapmak istedim. Hesabımda bulunan dolar bakiyesini bozup yaklaşık 52.700 TL’yi IBAN yoluyla başka bir karta hava
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83