LG Yakıt Puan Kampanyasında Uzayan Süreç Ve Güven Kaybı

LG’nin Petrol Ofisi yakıt puan kampanyasından yararlanmak için 26.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 65 inç oled c6 model televizyon satın aldım. Satın alma sonrası kampanyaya başvurumu yaptım ve sistemde başvurunun incelemede olduğu görünüyor. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen yakıt puanlarım hâlâ yüklenmedi.

Kampanya kapsamında oluşturulan LGE-357-VgKsCAd numaralı başvuruda herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve sürekli incelemede ibaresiyle karşılaşıyorum. LG müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorunumla ilgilenilmediğini, sürecin uzatıldığını görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

LG ve kampanya iş ortağı tarafından taahhüt edilen yakıt puanlarımın bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve başvuruma ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle LG markasına karşı ciddi bir güven kaybı yaşadığımı belirtmek isterim.