to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’e ait son 4 hanesi 1659 olan bank kartını A101 marketin içinde, A101 personeli olmayan bir görevli tarafından a...yaküstü verildi. Kartı verirken kullanımda iade olacağını, hiçbir şekilde aidat ya da yıllık kart ücreti ödemeyeceğimi özellikle söylediler. Bu beyana güvenerek kartı aldım ve sade
Tom Bank’tan, A101 mağazasında bana verilen Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım kart aidatı problemimi paylaşmak... istiyorum. Kartı alırken A101’deki banka personeline özellikle “kart aidatı var mı” diye sordum, kendisi de kesin bir dille 1 yıl boyunca kart aidatı olmayacağını söyledi. Buna gü
Tom bank Hadi Black Kart tarafıma aidatsız diye defalarca söylendiği için kartı almayı kabul ettim. Bunun haricinde başk...a aidatsız hiçbir kart tarafıma sunulmadı. 1000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetleriyle sözlü ve yazılı görüşmeme rağmen tarafıma iadesi yapılmıyor. Bu kesilen tutarın
2026 yılı başında Hadi Tom Bank kartı aldım, ancak o tarihten bu yana kartı hiç kullanmadım ve hiçbir harcama yapmadım. ...Buna rağmen bugün kartıma yıllık 1000 TL gibi yüksek bir kart ücreti yansıtılacağını öğrendim. Kullanmadığım bir kart için böyle bir ücret çıkarılmasını kesinlikle adil bulmuyorum
A101’de yaptığım bir alışveriş sırasında, yeterli bilgilendirme yapılmadan tom Bank Hadi kredi kartı verildi. Kart başvu...rusu sırasında bana herhangi bir kart ücreti olacağından bahsedilmedi, özellikle de yıllık ya da dönemsel bir ücret bilgisi paylaşılmadı. Bu nedenle kartı gönül rahatlığıyla almışt
"Teşekkür ederim çözüldü"
Tom Bank’in A101 mağazasında pazarlanan Hadi Black kartı hakkında şikayetçi...yim. Cevizli Marmaray’ın yanındaki A101 şubesinde, hem bana hem de kız arka
Tom Hadi Black kart kredi kartı, öğrenci olmama rağmen bana çeşitli kupon ve kampanyalar öne çıkarılarak adeta zorla ver...ildi. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında, kartın yıllık kullanım ücreti olduğuna dair herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu kartı aldığım günden beri ner
23.05.2026 tarihinde bir alışveriş karşılığında, karşı taraf tom Bank üzerinden Enpara hesabıma 90.000 TL havale yaptı. ...Karşı taraf bana dekontu iletti, dekontta da paranın kendi hesabından çıktığı açıkça görülüyor. Ancak Enpara’da sonu 2847 ile biten hesabıma bu tutar günlerdir geçmiyor, bugün itib
Tom Bank’ta bulunan Black kredi kartımın (son hanesi 9283) limiti sadece 1.000 TL olmasına rağmen, kartı hiç kullanmama ...rağmen benden yıllık kart aidatı ve buna bağlı ödemeler talep edilmektedir. Kartı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanmadım, buna rağmen yaklaşık 5 aydır borç ve asgari öde
Hadi tom uygulaması üzerinden az önce bir kişiye para transferi yaptım. Daha önce bu tür işlemlerde alıcı taraf, gönderi...ci olarak “tom Bank” ibaresini görürken, şu an yaptığım işlemde adım ve soyadımın açık şekilde göründüğünü fark ettim. Mahremiyet ve güvenlik açısından adımın ve soyadımın karşı ta
Son dört hanesi 4200 olan Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden far...k ettiğim şekilde 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu kartı alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı yönünde tarafıma bilgi verilmiş olmasına rağmen hesabımdan bu tutar
Tom Bank Hadi Kart bana A101 mağazasında, tamamen ücretsiz olduğu ve hatta çay hediyesi olduğu söylenerek adeta ısrarla ...verildi. Kartın hiçbir ücreti olmadığı özellikle belirtilince kabul ettim. Kartı yalnızca bir iki defa kullandım, bu ay ise hiç kullanmadım ve herhangi bir borcum da bulunmuyordu.
Tom Bank’ten yaklaşık 2 ay önce aldığım Hadi Black kredi kartıma, 25.05.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ai...datı” yansıtıldı. Kartı daha çok yeni almama rağmen böyle yüksek bir yıllık aidat alınmasını açıkçası haksız ve aceleci buluyorum. Bu nedenle bankanın müşteri hizmetlerini aradım
Tom Bank Hadi Black kartımı Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Buna rağmen, kartı henüz bir yıl bile doldurmamışke...n 18 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını ekstreme yansımış olarak gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmam
"Kart iptali için bankayı aradım şikayet değerlendirme sürecinin başladığı bilgisini aldım Tom Bank çalışanı Mehdi Bey nazikçe çok yardımcı oldu. Hesap Kesim tarihine kadar değerlendirilir diye ümit ediyorum. Hediye bakiye bölümü de ayrı bir sayfadaymış. Kartla hiçbir ilgisi olmadığını bankanın sağladığı bir kolaylık olduğu bilgisini verdiler. Değerlendirebilirsiniz dediler. Bunu düşüneceğim. Akabinde bayram sonrasına kalan değerlendirmenin çözüme ulaşıp ulaşamayacağına göre bir yol haritası belirleyeceğim."
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartının 541876******9832 numaralı kart hamiliyim. Yaklaşık iki ay önce Tek...irdağ Mürefte A101 mağazasında, banka saha çalışanı tarafından kampanya kapsamında tarafıma bu kart önerildi. İlk sorduğum konu kart aidatı olup olmadığıydı ve “ömür boyu ücretsiz,
26.03.2026 tarihinde A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartı pazarlaması yapan iki görevli, kartın avantajların...ı anlatarak beni kart almaya ikna etti. Ancak kartın 1.000 TL yıllık kart aidatı olduğunu o esnada kesinlikle belirtmediler. Yaklaşık bir hafta sonra arayarak yıllık kart aidatı ol
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Suadiye Caddesi’ndeki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sı...rada Tom Bank personelleri mağaza içinde stand kurmuşlardı ve bana Tom Bank Black kredi kartı vermek istediler. O an için kredi kartına ihtiyacım olmadığını, zaten kartım olduğunu
Tom Bank kredi kartımdan 25 Mayıs 2026 tarihinde 33,42 TL akdi kâr payı kesildi. Bu kesintinin sebebi olarak da kart bor...cunun tamamını yatırmamam gösterildi, yani asgari tutarı yatırsam bile bu ücreti almaya devam edeceklerini söylediler. Bu durumu haksız ve yanıltıcı buluyorum. Ayrıca bu kartı “kr
Tom Bank kredi kartı Black ürünü, İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’ndeki A101 mağazasında görev yapan personeller taraf...ından bana yoğun şekilde yönlendirilerek satıldı. Görüşme sırasında kartta kesinlikle herhangi bir aidat olmadığı, ek hiçbir ücret çıkarılmayacağı ve tamamen avantajlı bir kart old
Tom Bank Mobil üzerinden 13.300 TL tutarında 2 gram altın aldım. Yaklaşık 1 haftadır hesabımda kısıtlama olduğu, bu nede...nle işlem yapamadığım söyleniyor. Altını istediğim zaman bozmak istiyorum ancak bu kısıtlama nedeniyle işlem yapamıyorum ve neyin kısıtlandığı konusunda da net bir açıklama yapılmı
Tom Bank uygulamasını harcamalarda para iadesi gibi avantajlı kampanyaları nedeniyle kullanmaya başladım ancak yaşadığım... süreçte hem güven sorunları hem de ciddi maddi mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden bir türlü para yatırma ve para çekme işlemlerini gerçekleştiremiyor, sadece transfer yapabili
Hadi Tom Bank hesabımdan para transferi yapmak istediğimde işlemlerim “güvenlik nedeniyle” engelleniyor ve yaklaşık 1 ha...ftadır hesabımdaki 25.000 TL tutara erişemiyorum. Hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca talep s
Tom Bank’ten ocak–şubat 2026 döneminde başvuru yaparak sıfır limitli bir kredi kartı aldım. Başvuru sırasında özellikle ...aidatsız kredi kartı istediğimi belirttim. Kartı aldıktan sonra içine 2.000 TL yükleyip normal şekilde harcamalarımı yapıyordum. Yaklaşık bir ay sonra ekstreme 1.000 TL kart aidat
Tom Bank kredi kartımı mart ayında aldım ve ara ara kullanmaktayım. 29 Nisan tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni aldığım ve düzenli olarak da kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Tom Bank mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83