to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’a ait Tom Kredi Kartım hiçbir açıklama yapılmadan dünden beri kapalı durumda. Bankadan önceden herhangi bir bil...dirim almadım ve kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. Bu süre boyunca kartımı kullanamıyor, alışveriş ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor olmam
Tom Bank’tan almış olduğum Hadi kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartı ilk aldığımda içinde limit olmadı...ğını söylediler. Bunun üzerine IBAN ile kartıma 2.500 TL para gönderdim. Bana, Hadi kartıyla A101’den harcama yaparsam 400 TL Nakit iade kazanacağım söylendi. 25 Aralık tarihinde
Tom Bank kredi kartı hesabım bugün öğleden sonra hiçbir uyarı almadan kısıtlandı. Mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum a...ncak herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesap kesim tarihim 05.04.2026, son ödeme tarihim ise 15.04.2026 olmasına rağmen kart borcumu ödemek için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. K
23 Mart günü saat 14:23’te VakıfBank hesabımdan Tom Bank üzerindeki Hadi hesabıma 896 TL tutarında para gönderdim. İşlem... dekontum ve kanıtım mevcut olmasına rağmen para Hadi hesabıma ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda paranın kendi tara
Hadi Kart üzerinden tom Bank müşterisiyim. 23 Mart 2026 günü hesabıma para gelmesini beklerken, karşı taraf dekont gönde...rmesine rağmen paranın hesabıma geçmediğini görünce hesabımın hiçbir bildirim olmadan dışarıdan gelen havalelere kapatıldığını fark ettim. Bu işlem yapılırken bana SMS, e-posta ya
Tom Hadi fiziksel kartımla bugün bir internet sitesinden alışveriş yapmak istediğimde, bankanın kartımı bloke ettiğine d...air bir uyarı aldım. Sonrasında araştırdığımda, internet alışverişi yapabilmem için hesap durumumu yükseltmem gerektiğini öğrendim. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için bu yükseltm
Bolu merkezdeki A101 mağazasında yaptığım alışverişler sırasında görevlinin tanımladığı ve uzun süredir memnuniyetle kul...landığım Tom Bank Black Hadi kredi kartımın banka tarafından hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Kart limitim 1.000 TL idi ve ben bu kartı sürekli, gün
Tom Bank Hadi internet bankacılığına 18.03.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile... görüşerek numara değişikliği işlemini gerçekleştirdim ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS ile kod geliyor, kodu girdikten son
10 Mart 2026 tarihinde saat 16:19 civarında Adana Ceyhan’da bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Tom Bank Hadi kartıma 25...0 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak kartıma yansımadı ve para ATM tarafından yutuldu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ve form ol
Tom Bank’ta aidatsız olarak kullandığım fiziksel kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Kartımın iptal edilme...si üzerine yerine Black Kart talebinde bulundum. Black Kart aktif olur olmaz 18 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başta aidatsız olarak kulla
8 Mart 2026 tarihinde Tom Bank üzerinden hesap açtım ve aynı gün içinde bana bir kredi kartı tanımlandı. Bir süre sonra ...banka tarafından telefonla arandım ve yeğenimin okul harcamaları için “vade farksız 10 taksit imkanı sağlıyoruz” denilerek özel bir kampanya olduğu söylendi. Ben de okul harcamalar
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanmaktayım. Buna rağmen 08.03.2026 tarihinde Mart dönemi ...ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını yeni almış olmama rağmen daha ikinci ayında yıllık kart aidatı kesilmesini hem haksız hem de m
Tom Bank Hadi’de bulunan vadesiz hesabıma 14 Mart’tan bu yana “güvenlik sebebiyle” denilerek bloke uygulanmış durumda ve... hesapta bulunan 535.800 TL tutarındaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini ve şikayet hattını d
21 Ocak tarihinde tom Bank dijital bankacılık üzerinden, A101 mağazasında bulunan saha personeli aracılığıyla Hadikart i...simli kredi kartını aldım. Kartı aktif olarak kullanmaya başladım ancak bugün hesap hareketlerime baktığımda, 5 Nisan tarihinde kesilecek ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yan
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık son bir ay içinde Ziraat Bankası, Halkbank ve İş Bankası’na ait ortak ATM’lerden hesabıma para yatırmak istediğ...imde işlemim sürekli reddediliyor. Ekranda “bankanız onay vermiyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle ortak ATM’leri kullanamıyorum. Ayrıca Tom Bank cep şubesinde trafik para cezası ö
22.03.2026 tarihinde saat 04:40 sularında Diyarbakır Eğitim ve Araştırma Hastanesi içerisinde bulunan, numarası 00008959... olan Akbank ATM’sinden QR kod ile kendi adıma kayıtlı Tom Bank hesabıma 900 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata vermeden ATM parayı aldı, işlemi onaylad
Tom Bank Hadi uygulamasında açtığım başlangıç hesabımda bulunan 503 TL bakiyemi ne çekebiliyorum ne de başka bir banka h...esabına transfer edebiliyorum. Bugünden beri para çekme ve başka bankaya para gönderme işlemlerim tamamen engellenmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “başlangıç hes
Tom Bank’ın Hadi Kart’ını fiziksel olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır internetten alışveriş yaparken ciddi ...bir kısıtlama yaşıyorum. Önceden birçok siteden sorunsuz alışveriş yapabilirken, bir anda hiçbir siteden alışveriş yapamaz hale geldim. Trendyol ve Hepsiburada gibi güvenilir ve bi
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru esnasında bu kart için yıllık ...kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 18.03.2026 tarihinde kartımdan yıllık kart aidat ücreti tahsil edilmiştir. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 0892’dir. Kon
Ürün hiç gelmedi, sadece ödeme yaptım,16.03.2026 tarihinde sitede paylaşılan isim Y**** k***** adına Tom bank IBAN TR32*...*************************01 hesabına 2899 TL EFT gönderdim, görseller ektedir, sipariş numarası #74vryv para gönderirken açıklama kısmına ekleyin denildi, bu durumun çözüme kavuşma
Tom Bank’ın Hadi kredi kartını bir süredir aktif olarak kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 16.03.202...6 olan ekstreme ait borcum 30.894 TL idi ve ödememi 19.03.2026 tarihinde, yani son ödeme tarihinden iki gün gecikmeli olarak yaptım. Bu gecikme nedeniyle ekstreye gecikme faizi yan
Tom Bank nezdindeki hesabımı 17 Mart 2026 tarihinden bu yana normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımdan havale/EFT işlemi... yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamaz hale geliyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri
Tom Bank kredi kartıma internetten alışveriş yapmak için 1.500 TL para yükledim. Aynı gün içerisinde online alışveriş ya...pmak istediğimde ödeme sürekli reddedildi ve hiçbir sitede kartımı kullanamadım. Bu durum üzerine bankanızla iletişime geçtiğimde bana hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi. Anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82