to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Yansıtılan 1000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi
Tom Bank’ten aldığım kredi kartını sorunsuz şekilde kullanırken, kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 40 gün sonra 25 Temmuz tarihli ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık ücret ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu ücrete itiraz etmek için banka ile görüştüğümde, bu bedeli ödemek zorunda olduğumu söylediler. Kart iptali talebim olmasına rağmen yine de bu ücret ekstreme yansıtıldı ve iptal ya da iade edilmeyeceği belirtildi.
Kartı kullanmaya yeni başlamışken bu şekilde, bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yansıtılan 1000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Göndermiş olduğunuz mesaj benim problemimi gidermiyor. Daha kartı alalı 2 ay olmadan yıllık aidat istiyorsunuz. O yüzden kartımı iptal edip tüm platformlarda bu deneyimimi paylaşacağım
