Tom Bank Hadi Black Kartı 1.000 TL Aidatı Bilgi Verilmeden Kesildi Ve İade Talebi

29 Temmuz 21:0678

Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. 22 Haziran tarihinde, Haziran ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı alırken tarafıma kart aidatı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu ücretin alınacağını bilmiyordum.

Aidat kesintisinin ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bankaya bir türlü ulaşamadım ve bu konuda hiçbir destek alamadım. Bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınan bu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum.

Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 1.000 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işleminin Tom Bank nezdindeki hesabıma yapılmasını, bu kapsamda IBAN/hesap numaramın dikkate alınmasını istiyorum: hesap numaram: 2058207

Hadi - TOMBANK

30 Temmuz 09:41 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yusuf

30 Temmuz 21:17

Kart aidat iptali yapıldı fakat halen borçlu gördüğü için gönderdiğim bakiyem gereksiz yere blokeye alındı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hadi Black Kartıma Bildirimsiz 1.000 TL Yıllık Aidat Kesildi

Muhhammed

Hadi - TOMBANK

6 Mayıs 17:27322

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

1 Yorum

İki Ay Sonra 1.000 TL Yıllık Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Bekliyor

Menekse

Hadi - TOMBANK

13 Temmuz 13:30230

Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kartı aldıktan sadece iki ay sonra ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri ...

Tom Bank Hadi Black Kartı Üzerinden Kesilen 1.000 TL Aidatın İadesi Talebi

Mehmet

Hadi - TOMBANK

10 Haziran 19:08121

Tom Bank’e ait Hadi Black kartımı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra hesabımdan 1.000 TL kart aidatı tahsil edildiğini g...ördüm. Bu kadar kısa süre kullanılan bir kart için bu denli yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisini fark ettikten sonra kartımı iptal ettirdim. B...

Tom Bank’tan Hadi Black Kart Aidatı Ücreti İadesi Ve İptal

Vahap

Hadi - TOMBANK

1 Mart 12:251.445

Tom Bank’a ait Hadi Black kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 25 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında ...kart aidatı/ücreti kesildi. Bu kesinti, kartı alışımdan bu yana ilk kez gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili olarak Tom B...

1 Destek

Tom Bank Yıllık Kart Aidatının Bildirimsiz Kesilmesi

Mehmet

Hadi - TOMBANK

26 Temmuz 13:2283

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı günlük harcamalarımda kullanıyorum ve herhangi bir harcama sözü ya da benzeri bir taah...hüdüm bulunmuyor. Buna rağmen 25.07.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik kartı aldıktan çok kısa bir süre sonra, bir yıl bil...