Hadi - Tombank Hakkımda Bloke Ve Olumsuz Sicil Kaydı Oluşturuldu

Tom Bank’in Hadi Kredi ürünü nedeniyle sicilimin bozulması ve kredilerimin iptal edilmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Zamanında ödeme yapmadığım iddiasıyla hakkımda bloke ve olumsuz sicil kaydı oluşturuldu, ancak ben bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve 5–6 aydır bozuk görünen sicilimin bankanız tarafından düzeltilmesini istiyorum.

Bu ay içinde başka bir bankaya kredi başvurusu yaptığımda sicilimin bozuk olduğu söylendi ve mevcut kredilerimin de bu nedenle iptal edildiğini öğrendim. Ardından Tom Bank ile görüşme yaptım, durumu detaylı şekilde anlatıp hem sicilimin düzeltilmesini hem de haksız yere oluşturulan kaydın kaldırılmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca Google üzerinden bir şikayet adresi aramam gerektiği söylendi, ancak resmi bir şikayet kanalı bulamadığım için bu şikayeti buradan iletiyorum.

Haksız yere bozulan sicilimin acilen düzeltilmesini, üzerimde görünen blokelerin kaldırılmasını ve bu durumun yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hata nedeniyle iptal edilen kredi imkanlarım konusunda da tarafıma telafi edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.