Hadi Black Kredi Kartı Üzerinden Haksız 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Müşterisi olduğum T. O. M. Katılım Bankası A.Ş. (Hadi) tarafından verilen Hadi Black kredi kartımdan, kullanımının henüz ikinci ayında, bilgim ve onayım dışında 1.000 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Eylül 2026 dönemine ait hesap özetim kesildiği anda mağdur olmamak için tüm dönem borcumu eksiksiz olarak ödedim.

Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak, haksız olduğunu düşündüğüm 1.000 TL kart aidatının iadesini, aksi halde kartın iptalini talep ettim. Talebim üzerine kredi kartım banka tarafından iptal edilerek kullanıma kapatıldı. Buna rağmen tüm borcumu kapatıp kartı anında iptal ettirmeme karşın, haksız olduğunu düşündüğüm 1.000 TL kart aidatı tarafıma iade edilmemiştir.

Benzer durumları yaşayan diğer tüketicilere iade yapıldığını, Şikayetvar üzerinde yer alan emsal şikayetlerden de açıkça görüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, aktif olarak kullanılmayan ve kısa süre içinde iptal edilen bir karttan yıllık kart ücreti tahsil edilmesini haksız şart olarak değerlendiriyorum. Ayrıca bu uygulamanın BDDK düzenlemelerine de aykırılık taşıdığını düşünüyorum.

Bu nedenle, söz konusu 1.000 TL kart aidatı kesintisinin incelenmesini ve tutarın ivedilikle tarafıma iadesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum. Daha önce bankaya yaptığım başvurularda herhangi bir çözüme ulaşılamamış olmasını da ayrıca üzüntüyle karşılıyorum.