to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Şifresi Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunları Hesaba Erişimi Engelliyor
Hadi tom Bank vadeli hesabıma iki gündür mobil bankacılık üzerinden kesinlikle erişemiyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttum ve telefon numaramı değiştirdiğim için şifre yenileme adımlarını da tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda numara güncelleme talebinde bulunuyorum ancak her seferinde işlem olumsuz sonuçlanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle vadeli hesabımdaki paraya ve hesabımla ilgili hiçbir işleme ulaşamıyorum.
Numara güncelleme ve şifre yenileme sürecimin acilen tamamlanmasını, mobil bankacılığa erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
