Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma icra sebebiyle bloke konuldu. İcra dairesi, blokenin kaldırılması için gerekli yazıy...ı 04.02.2026 tarihinde bankaya tebliğ etmesine rağmen, banka bu yazıya rağmen hiçbir işlem yapmayarak blokeyi kaldırmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile üç defa görüştüm, ...

Yaklaşık 3 aydır Tom Bank ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Başka bir bankadaki hesabımdan Tom Bank hesabıma para transferi ...yaptım, uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve daha sonra gönderdiğim bankadaki hesabıma geri döndü. Bu olayın ardından Tom Bank hesabımın kapatıldığını, kredi kartımı...

Tombank’a ait Tombank Blak kredi kartımı yaklaşık 4–5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Mart ayı ekstreme, herhangi bir b...ilgilendirme ve onayım olmadan 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yıllık kart aidatının...

Tom Bank kredi kartımda, kartı alalı 1 yıl bile dolmamış olmasına rağmen 01.01.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansı...tıldı. Kart limitimin yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle mantıklı ve makul bulmuyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Hadi Tom Bank’tan yaklaşık 2 ay önce ücretsiz olduğu belirtilerek aldığım Hadi Black kredi kartımdan, herhangi bir şekil...de tarafıma bilgi verilmeden 16 Mart 2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart başvurusu sırasında kartın ücretsiz olacağı belirti...

Tom Bank’ta kullandığım veresiye kredi ve taksitli kredi borcumda yaklaşık 10 gündür gecikme yaşıyorum. Toplamda yaklaşı...k 7.000 TL borcum bulunuyor ve şu an maddi durumum elvermediği için ödemeyi yapamıyorum. Bu nedenle borcumun ertelenmesini ve yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte defalar...

Tom Bank Hadi mobil bankacılık üzerinden uzun süredir Hadi Kredi başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvurum sürekli ol...umsuz sonuçlanıyor ve limitim 1 TL olarak gözüküyor. Yaklaşık iki aydır aynı durum devam ediyor ve bu nedenle üründen faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Tom Bank uygulamasını yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyordum. Günlük harcamalarım için kullandığım vadesiz hesa...bım bankanın kendi kararıyla, hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatılmış. Hesabım kapatılmasına rağmen uygulama üzerinden para kabul etmeye devam ettiği için 18.03.2026 tarihinde saat ...

Tombank mobil uygulaması üzerinden aldığım 1 gram altınımı üç gündür bozduramıyorum. Satış işlemini her denediğimde “işl...eminizi gerçekleştiremedik” hatası alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ona...

Tombank Black kredi kartını, A101 mağazasında tarafıma “yıllık kart aidatı yok” denilerek aldım. Kartım henüz sadece iki... aylık olmasına rağmen, yıllık kart ücreti talep ediliyor ve bu ücret ödenmeden kesinlikle harcama yapamayacağım söylendi. 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini, ekstreme borc...

Annem yaklaşık 70 yaşında, herhangi bir geliri olmayan, okuma yazması da çok kısıtlı olan bir kişi. Yaklaşık 1 sene önce... bir markette Tombank Hadi Kredi Kartı tanıtımı yapan bir personel, annemi zorlayarak ve ısrar ederek kredi kartı çıkarmaya ikna etmiş. Annemin geliri olmadığı ve okur yazarlığı ço...

Tom Hadi Bank’tan yaklaşık 2 ay önce yalnızca market alışverişlerimde kullanmak için bir kredi kartı aldım. Kartı alırke...n yıllık kart aidatı kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 17 Mart tarihinde kartımdan haberim olmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ...

Tom Bank vadesiz hesabımda bulunan 1.615.841 TL tutarındaki param yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke durum...da tutuluyor. Hesabımdaki bu para, farklı kişilere borç verdiğim paraların bana geri ödenmesiyle biriken tutarımdır ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün tele...

Tom bank kredi kartım GSM operatör değişikliği nedeniyle kapandı. 5 aydır ne yaptıysam sim blokesini kaldırtamadım. Kart...ımı alışverişe ne açabiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Tom bank pişmanlık. Müşteri hizmetleri hiçbir şeyi çözmüyor. Nasıl hizmet veriyorlar

TOMBANK tarafından kullanmakta olduğum Hadi Black bireysel kredi kartıma, 16.03.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı al...tında 1.000 TL yansıtılmıştır. Oysa kart başvurusu sırasında bu kartın özellikle aidatsız olduğu ve yıllık kart ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen ekstreye 1.000...

Tom Bank’te bulunan vadeli hesabımdaki para 15 Mart 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanıma kapalı durumdadır. ...Hesabımda toplam 445.000 TL bulunmaktadır ve bu tutara erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Hesabıma son olarak aynı kişiden, her birinin açıklama kısmında “borç” yazan, ...

Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı kampanyasına katılarak, “5.000 TL harcama yap, 250 TL kazan” şeklindeki kampanyadan y...ararlanmak için Şubat dönemi içinde gerekli harcamayı yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 250 TL tutarındaki ödül hâlâ hesabıma yatırılmadı. B...

Tombank üzerinden kullandığım Hadi hesabıma 320 TL yatırdım ancak mobil uygulama üzerinden doğrulama yapamadığım için pa...ramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada doğrulama adımına geldiğimde herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece doğrulama gerçekleşmiyor ve bu nedenle para hesabımda durma...

Tombank Hadi uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir... uyarı almadan, 119.000 TL’lik taksitli alışveriş limitim ve dün ödemesini yaparak yenilediğim 15.000 TL’lik veresiye limitim art arda sıfırlandı. Bu durum A101 markette kasada öde...