ATM'de 700 TL Yatırma İşlemi Başarısız, Hızlı İade Talebi

23.05.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Çorum Merkez Üçtutlar Mahallesi, Eşref Hoca Caddesi No:48 adresinde bulunan tam ATM’den Tom Bank Hadi Hesabıma QR ile 700 TL yatırmaya çalıştım. QR kodu okuttuktan sonra para haznesi açıldı, parayı koyup devam tuşuna bastım. Bir süre beklettikten sonra ATM “servis dışı” uyarısı verip ana ekrana döndü ve 700 TL’mi aldı ancak hesabıma geçmedi.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, 755758 numaralı kayıt oluşturuldu. Bana inceleme için 60 gün sürebileceği söylendi. Ancak bu para borç olarak alınmış bir paradır ve acil olarak geri ödemem gerekiyor, 60 gün bekleyecek durumum kesinlikle yok.

ATM’de yaşanan bu teknik sorun nedeniyle hesabıma geçmeyen 700 TL’nin, açılan kayıt kapsamında ivedilikle incelenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.