to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını A101’de görevli bayan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle aldım. Kartı almadan önce özellikle defalarca kart aidatı olup olmadığını sordum ve ısrarla herhangi bir aidat olmadığı söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim.
Ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir işlem yapılmadı, aidat iadesi gerçekleştirilmedi. Kartı alırken açıkça “aidat yok” denmesine rağmen sonradan bu tutarın yansıtılması kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Kartı, aidatsız olduğu bilgisine güvenerek kullandım. Yansıtılan 1.000 TL kart aidatının iptal edilmesini ve bu ücretin hiç yansıtılmamış sayılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sürecimi devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Tom Bank’a ait A101’den aldığım Hadi Black kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı alırken A101’deki görevli, bu kartın aidatsız olduğunu özellikle söylemişti. Ancak 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. K...
Tom Bank’a ait A101’den aldığım Hadi Black kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı alırken A101’de görevli kişi bu kartın aidatsız olduğunu özellikle söylemişti. Ancak 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. ...
Tom Bank’ın A101’de sunulan Hadi Black Kart ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5 Mart tarihinde A101’de çalışan görevli, bana uygulamadaki görseli de göstererek bunun tamamen aidatsız bir banka kartı olduğunu söyleyerek kartı rica minnet çıkarttı. Ben de bunun yalnızca banka ...
Tombank Hadi Black kart kullanıyorum. Kartı A101 mağazasında banka görevlileri aracılığıyla alırken özellikle kart aidatı olmayacağı bilgisi verildiği için tercih ettim. Ancak 27.04 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidat ücreti yansıtıldı. 19.05 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Yorumlar