to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bankası’na ait Black kredi kartımı 18 Mart’ta Karabük Merkez şubesinden aldım. Kartı alırken bana banka çalışanı tarafından kartın “ömür boyu ücretsiz” olduğu özellikle söylendi, ben sadece bir iki kağıda imza attım, diğer tüm işlemleri çalışan kendi telefonumdan yaptı. Ancak 17 Mayıs tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” olarak 1.000 TL yansıtıldığını gördüm.
Durumu fark edince şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 1.000 TL’nin tamamının iade edilmeyeceği, sadece 400 TL’nin iade edileceği ve bunun da 3 ay boyunca ayda 500 TL harcama koşuluna bağlandığı söylendi. Yani hem kart aidatı yansıtıldı hem de bu aidatın bir kısmının iadesi için ek harcama şartı getirildi. Ben kartı alırken hiçbir şekilde böyle bir koşuldan bahsedilmedi, aksine kartın tamamen aidatsız olduğu bilgisi verildi.
Kart bana “ömür boyu ücretsiz” denilerek satıldığı için, sonradan koşul öne sürülmesini kabul etmiyorum ve 17 Mayıs’ta alınan 1.000 TL kart aidatının herhangi bir şart koşulmadan, tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.
Tom Bank’ten yaklaşık 60 gün önce Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken şube temsilcisi özellikle yıllık kart aidatı olmayacağını, bu karttan aidat kesilmeyeceğini söylediği için tercih ettim. Ancak 13 Mayıs tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konuy...
29 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Selim Sokak’taki A101 şubesinden alışveriş yaparken, kasa görevlisinin yönlendirmesiyle Hadi (t. O. M. Bank) fiziksel kart aldım. Görevli, kartın “yıllık kart ücreti kesinlikle yok, 0 TL” olduğunu açıkça söyleyerek beni bu karta yönlendirdi...
Tom Bank Hadi Black kredi kartını yaklaşık 60 gündür kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında sokakta görevli bir personel tarafından yönlendirildik, kart ücreti olmadığı ve 10.000 TL harcama yapınca harcamanın yüzde 10’unun iade edileceği söylendi. Yeni kurulmuş bir banka olduğu için müşteri kazanma ...
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Demirlibahçe A101 şubesinde çalışan Y***** isimli personelin yoğun ricası üzerine, iyilik olsun diye Hadi Black kartını aldım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, bana “bir yıl sonunda belki olur, belki de olmaz” şeklinde, net olmayan ve aceleyle geç...
16 Mayıs 2026 tarihinde Bolu Highway A101 şubesinde kasada H*** B**** kart pazarlayan bir personel tarafından yanlış ve eksik bilgilendirildiğimi belirtmek istiyorum. Kartı anlatırken özellikle “üyelik ücreti yok” denildi, çeşitli indirim ve kampanyalardan bahsedildi ancak üyelik ücreti konusunda hi...
Yorumlar