Hadi - TOMBANK Kredi Müşteri Hizmetleri

Hadi / T** Bank kredi kartım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve bankadaki hesabıma para gönderilemediği için borcumu ödeyemiyorum. 20.11.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve kartımın son ödeme günü yarın olmasına rağmen ödeme yapamamam sebebiyle faiz işlemesinden endişe edi...

Tombank Hadi Veresiye kredi limitimi düzenli olarak kullanan ve borcunu da kapatan bir müşteriyim. 3000 TL olan veresiye kredi limitimin tamamını ödememe rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın limitim hâlâ yenilenmedi ve kullanıma açılmadı. Ödememi yaptıktan sonra borcum sistemde öde...

Tombank’in 2638 ile biten kredi kartımla katıldığım “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan” kampanyası kapsamında, Kasım ayında 25 Kasım’da 915,94 TL tutarında market harcaması yaptım. Gelen kampanya mesajında, ekstre borcumu zamanında ödemem durumunda 1.000 TL iadenin son ödeme tarihinden itibaren...

Tom Bank kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki harcama bedelimin iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı. İadenin en geç 28-29 Kasım tarihleri arasında yapılması gerekirken, bugün 12 Aralık olmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödem...

Hadi uygulamasının düzenlediği 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasına Ekim ve Kasım ayları için katıldım. Her iki ayda da şartları eksiksiz yerine getirdim, Hadi kredi kartımla farklı günlerde ve farklı marketlerde her ay en az 10.000 TL harcama yaptım ve her ay için SMS ile “iade k...

Tom Bank kredi kartım ve hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 01.12.2025 tarihinden bu yana IBAN’ıma kimse para gönderemiyor, para yollamaya çalışan herkesin karşısına “10 gündür inceleniyor” benzeri bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sistem sanki sürekli incelemede takılı kalmış gi...

Tombank Hadi Standart kredi kartımla Haziran ve Kasım ayları arasında, bir oyun kodu sitesi üzerinden farklı günlerde ve farklı tutarlarda olmak üzere toplamda yaklaşık 160.000 TL tutarında internetten yurt dışı işlem gerçekleştirdim. Bu işlemler tamamen kendi onayım ve irademle yapılmış olmasına ra...

Hadi Tom Bank kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır 5.000 TL tutarında bloke görünmektedir. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen 3.000 TL’nin iadesini özellikle talep etmeme rağmen bu tutarı bir türlü nakit hesabıma aktarmıyorlar ve kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımı kontrol ettiğimde “blokeli tuta...

A101 mobil uygulamasındaki 3 taksitle ödeme kampanyasından yaklaşık 3 aydır faydalanamıyorum. iPhone 13 almak istiyorum ancak alışveriş kredim bir türlü netleşmiyor ve sistem sürekli beklemede tutuyor. Bilindik bankalar kısa sürede yüksek tutarlı krediler verebilirken, A101 uygulamasında bu kadar uz...

Tombank kredi kartıma iki gündür doğrulama kodu gelmediği için özellikle A101 üzerinden yapmaya çalıştığım alışverişleri tamamlayamıyorum. İnternetten alışveriş yapmak istediğimde 3D Secure doğrulama kodu SMS olarak telefonuma ulaşmıyor ve işlem yarım kalıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini...

Hadi Bank mobil uygulaması ve kredi kartımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 05.12.2025 tarihinde sonu 6502 ile biten kartıma 548 TL yükledim ancak bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı kullanmadan ve para yüklemeden önce internet üzerinden ve uygulama üzerinden araştırma yaptığımda her...

Sonu 2402 ile biten Tom Bank Hadi kredi kartımla, 6 Kasım tarihinde Ankara’da bulunan A101 mağazasından Lipton 48’li demlik poşet çay satın aldım. Bu alışverişi, Hadi çay kampanyası kapsamında ve aynı ay içinde yaptığımız alışveriş tutarının karta yansıtılacağı belirtilen şartlara uygun olarak gerçe...

Tom bankası’ndan son derece şikayetçiyim. Daha önce başka bankadaki hesabımdan tom bank hesabıma havale yapabiliyorken, şu anda güvenlik kısıtlaması nedeniyle kendi hesaplarım arasında dahi havale yapamıyorum. Kredi kartımın tom bank’taki ödeme günü gelmiş olmasına rağmen bu kısıtlama yüzünden kart ...

Tom Bank’ın Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum. Normalde birkaç gün önce uygulamaya girdiğimde kartım 'Kartlarım' ekranında görünüyordu, ancak şu an aynı ekranda kartım hiç görünmüyor ve bu nedenle ödememi yapamıyorum. Yarın son ödeme tarihim olmasına rağmen kart detayla...

Tom Bank üzerinden bugün saat 14.00 civarında 22.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Ancak sistem para transferini gerçekleştirmedi, üstelik hesabımdaki paraya bloke konuldu ve kredi kartım da iptal edildi. Ardından tarafıma sadece “işlem güvenliği nedeniyle” şeklinde genel bir bilgilend...

Tom Bank’ta bulunan banka hesabıma ve kredi kartıma ait tüm borcumu ödedim ve hem hesabımı hem de kartımı kapattım. Buna rağmen 3–4 aydır hâlâ borç bildirimi mesajları geliyor ve Findeks raporumda 250 TL borçlu görünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmeme rağmen h...

04.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Yavuz Ticaret isimli iş yerinde A101 Hadi kredi kartımla yaklaşık 60–70 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Kart limitim ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen, iş yerinin POS cihazı tek seferde yüksek tutarda çekime izin vermediği için mecburen tutarı parça parç...

Hadi Tombank kredi kartımın ekstre kesim tarihi, sistem tarafından otomatik olarak her ayın 5’i olarak belirlenmiş durumda. Ancak ben maaşımı her ayın 17’sinde alıyorum. Bu nedenle ekstrede borç oluşursa, son ödeme tarihini geçmeden ödemem mümkün olmuyor ve bu durum kredi notumu olumsuz etkileme ris...

Hadi Kart üzerinden kullandığım veresiye kredi bakiyesi ile ilgili olarak dün hesabımdan haberim ve onayım olmadan 500 TL’ye denk gelen bir tutar kaybolmuş durumdadır. Toplam borcum 1.500 TL idi ve ben bu borcun tamamını ödedim, ancak ödemeden sonra bakiyemde 1.000 TL görünmeye başladı. Bu durumda 5...

Tombank kredi kartım için kayıtlı telefon numarama artık erişimim olmadığı için 12.10.2025 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu an istemenizi gerçekleştiremiyoruz! ” hatasını alıyorum ve bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyor, hiçbir işlem yapam...

Hadi kredi kartımla kasım ayında market alışverişi kampanyasına katıldım. Toplamda 10.000 TL’lik market harcaması yaptım ve gelen SMS’te 1.000 TL kazanıldığı, ekstre kesim tarihinden 3 gün sonra karta yansıyacağı yazıyordu. Kartımın son 4 hanesi 9162’dir. Ekstre tarihinden sonra 8 gün geçmesine rağ...

Tom Bank’e ait fiziki kredi kartım borç nedeniyle geçici olarak kapatıldı, ancak ilgili borcumu ödememe rağmen kartım 23’ünden bu yana hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen 12 gündür kartımı kullanamıyorum. 23’ünde müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yeniden aç...