Hadi - TOMBANK Kredi hizmetleri

Tom Bank’ta kullandığım 7726 ile biten aidatsız kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından kartı 3 ay boyunca kapatmama karşılığında 300 TL bonus verileceği bilgisi verildi ve ben de bu şartla teklifi kabul ettim. 2025 yılının Ağustos ya da Eylül ayı civarında sunulan bu tekli...

Hadi Tombak dijital bankasından duyurusunu yaptıkları nakit iade kampanyasına ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın her ay 10.000 TL harcama sözüne 1.000 TL nakit iade kampanyasına Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde katıldım. Kasım ve Aralık aylarında her biri için 1.000 TL...

Tombank Hadi kredi kartım, müşteri hizmetlerinin bilgisizliği ve çelişkili yönlendirmeleri nedeniyle 15 Şubat tarihinde kapandı ve o tarihten bu yana faturalarımı ödeyemiyorum. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgi alabileceğim bir muhatap bulabildim ne de net bir çözüm sunuldu. İlk görüştüğüm müşteri t...

Yaklaşık 4,5 ay önce tom Bank’tan ön ödemeli kredi alışveriş kartı aldım. Kart için peşin olarak 2000 TL teminat yatırdım ve bu kartla yaklaşık 1945 TL civarında harcama yaptım. Ayrıca 150 TL civarında alışveriş puanı kazandım. Daha sonra kart bana cazip gelmediği için artık kullanmak istemediğimi v...

Kasım ayı içerisinde, 21 Kasım tarihinde A101 mağazasından Hadi Banka kredi kartımla 888 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte, “750 TL alışverişe 250 TL geri iade” kampanyasından ve ayrıca alınan çayın bedelinin ay sonunda geri ödeneceği kampanyadan faydalanmam gerektiği özellikle belirtilm...

Hadi Tom Bankacılık’a ait fiziksel kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bana 300 TL hediye hakkım olduğunu, bunu kullanıp ardından kartı iptal edebileceğimi söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek 300 TL’yi kullandım. Daha sonra bu 300 TL tutarının bana borç olar...

Hadi Bankası Mardin Kızıltepe şubesinde bulunan bireysel hesabımda emekli param da dahil olmak üzere toplam 146.000 TL bulunmaktadır. 01.05.2026 tarihinde yanlış bir tuşa basmam sebebiyle hesabıma kısıtlama geldi ve o günden beri hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Özellikle bugün, 01.09.2026, ödemele...

Tom Bank üzerinden 1.350 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım ve borcumu vadesi gelmeden, hiçbir gecikme veya eksik ödeme olmadan tamamen kapattım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tekrar alışveriş kredisi ya da limit onayı alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadec...

Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde kartın sunduğu tüm 1 TL kampanyalarına katıldım. Ancak kampanyalardan kazanmam gereken iadelerin hiçbiri hesabıma geçmedi, herhangi bir dönüş veya bilgilendirme de yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerini telef...

Kredi kartına yatırmaya çalıştığım ve ATM'nin yuttuğu para tüm işlemleri yaptırmama rağmen hala kartıma yüklenmedi ve her arayışımda oyalıyorlar. Sıfır müşteri hizmetleri kalitesi. Yaklaşım 1 ay geçen bir işlemim ve hala incelemede diyorlar.

Temu üzerinden yaptığım 534,56 TL tutarındaki bir alışverişin iadesi 25 Aralık 2025 tarihinde yapılmasına rağmen, tombank Hadi kredi kartıma bu tutar günlerdir geçmiyor. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kart ekstreme veya kullanılabilir limitime herhangi bir yansıma olmadı. Temu tarafında işlem iades...

Tombank Hadi Yanımdaki banka kredi kartımla Kasım ayında Kütahya merkezde, mobil şube üzerinden yaptığım 10.770 TL tutarındaki market alışverişim için “10.000 TL’ye 1.000 TL iade” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve kampanya katılımımın gerçekleştiği müşteri hizmetleri tarafından da te...

Hadi TOMBANK tarafından duyurulan kampanya kapsamında, 06 Kasım–15 Aralık 2025 tarihleri arasında yapılan aylık market alışverişleri toplamı 10.000 TL’yi aşan müşterilere 1.000 TL iade yapılacağı belirtilmiştir. İlgili dönem içinde Hadi TOMBANK kredi kartımla yaklaşık 11.000 TL tutarında market harc...

Hadi markasının "En az 3 farklı günde toplam 25.000 TL harcama yap, 1.500 TL iade kazan" kampanyasından faydalanarak Samsung S25 FE model bir telefon aldım. 20 Kasım tarihinde kredi kartımla, tek kart üzerinden kampanya şartlarını sağlayacak şekilde harcamalarımı yaptım. Kampanya koşullarına göre ha...

Tom Bank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 27.11.2025 tarihinde 8.500 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim, ancak işlem onaylanmadı. Bunun üzerine 4.000 TL denedim ve bu tutarı onayladı. Kalan 4.500 TL’lik kısmı ödemek için tekrar deneme yaptığımda ise kartım güvenlik gerekçesiyle...

Tom Bank hesabımdaki paramı kullanamadığım için gün boyu hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda kaldım. Yaklaşık 20.000 TL bakiyemin bulunduğu hesabımdan hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum, aynı zamanda banka kartımı ve kredi kartımı da kullanamıyorum. Bugün önce Gaziantep’teydim, ar...

Sakarya Adapazarı Merkez Çark’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Tom Bank hesabıma 2.800 TL nakit yatırdım, ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Tom Bank kaynaklı bir sorun olduğu, dışarıdan IBAN’ıma para girişi olmadığı söylendi. Aynı sorunun gerçekten devam edip e...

Tom Bank Hadi kredi kartım yaklaşık 1 aydır bir türlü aktif edilmedi. Kartımı kullanamıyorum ve bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Görüşme yaptığım müşteri temsilcileri konuyu çözmek yerine sürekli “ilgili arkadaşa aktarıyorum” diyerek beni tekr...

Hadi Tomi Bank’ın akaryakıt kampanyasından farklı tarihlerde yaptığım akaryakıt harcamalarım sonucunda kazanmam gereken iadeler, 10 Ağustos 2025 tarihinden beri kredi kartıma yansıtılmıyor. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve bu harcamalarım karşılığında toplam 180 TL’lik iade almam ger...

A101 Online sitesinde Hadi uygulamasının sunduğu vade farksız 3 taksit kampanyası kapsamında, toplamda yaklaşık 90-100 bin tl tutarında olan iki adet cep telefonu satın almak istedim. Bu işlem için Hadi uygulaması üzerinden taksitli alışveriş kredisi başvurusu yaptığımda, limitim yeterli olmasına ra...

A101 ile bağlantılı Hadi Tom bank uygulamasını kullanarak her ay A101’den Lipton 48’lik demlik poşet çay kampanyasından faydalanıyorum. Kampanya kapsamında çayın ücreti her ayın 10’unda Hadi kredi kartıma 99 TL olarak iade ediliyordu. Son iki ayda iade geç de olsa yapılmıştı, ancak bu ay 22’si olmas...

Tom Bank’in Hadi Kart ile sunduğu “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına Eylül ayı ekstre döneminde katıldım. Eylül dönemi içinde 10.000 TL’lik market harcamamı tamamlamama rağmen, kampanya şartlarında belirtilen 1.000 TL iade Ekim ayında Hadi kredi kartıma yatmadı. Bu konu için ...