Veresiye Limitimin Kullanılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tombank veresiye limitimi daha önce iki kez sorunsuz kullanmama rağmen son üç gündür kullanamıyorum. Uygulama üzerinden veresiye ile alışveriş yapmak istediğimde “kredi politikalar nedeni ile” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, veresiye ile alışveriş yapabileceğim söylendi ancak uygulamada halen aynı uyarı çıkıyor ve limiti kullanamıyorum. Bankadan veya uygulamadan da bu kısıtlamaya ilişkin hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.

Veresiye limitimi, daha önce olduğu gibi, sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum. Konunun incelenerek bu hatanın giderilmesini ve veresiye limitimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.