to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi kredi kartımdan bu ay haberim ve onayım olmadan 1.360 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı kullanırk...en böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesinti sonrası hem banka hem de A101 tarafıyla görüştüm, yıllık kart aidatı için iade yapılmayacağ
Tom Bank’te uzun süredir düzenli olarak kullandığım kredi kartım ve veresiye hizmetim, 21.10.2026 tarihinde tarafıma gön...derilen bir SMS ile hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mesajda sadece Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi, banka politikaları ve yasal yükümlülükler kapsamında tüm bankacıl
Uzun süredir müşterisi olduğum Hadi Tom Bank nezdindeki hesabım, kredi kartım ve kredi ürünlerimle ilgili olarak bugün b...ankacılık hizmetlerimin sonlandırıldığını ve kredi kartımın kapatıldığını SMS yoluyla öğrendim. Ödemelerimde hiçbir aksaklık olmamasına rağmen, herhangi bir açık gerekçe belirtilme
TOMBank’ta uzun süredir kullandığım Hadi Kredi Kartım ve hesabım 16.10.2026 tarihinde saat 05.40 civarında, tarafıma gel...en SMS ile hiçbir somut gerekçe açıklanmadan banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Ayrıca mobil bankacılıkta da “Banka politikal
Yaklaşık 1,5 senedir çalıştığım tombank’ta hiçbir olumsuzluğum, gecikmiş ödemem veya sorunlu bir işlemim yokken, önce kr...edi kartımın limitini artırdılar, çok kısa bir süre sonra ise hiçbir gerekçe belirtilmeden hem Hadi Kredi Kartımın kapatıldığını hem de bankacılık sözleşmemin feshedildiğini SMS il
Tom Bank sisteminde hiç kullanmadığım bir kredi borcu görünüyor ve bu durum... kredi notumu olumsuz etkiliyor. 2025 yılından beri, e-Devlet ve benzeri ra
Tom Bank müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. 0 (850) 399 36 36 numaralı... hattı aradığımda yaklaşık 26 dakika hatta bekledim, buna rağmen müşteri temsilcisine bağlanma sağlanmadı. Daha sonra bankanın kayıp/çalıntı hattını aramayı denedim, onda da uzun s
"Teşekkürler"
A101 Tombank kredi kartını Ağustos ayında aldım ve düzenli olarak kullanmay...a başladım. Kartı alırken mağazada görevli A101 çalışanı bu kartta yıllık k
Tom Bank kredi kartımı kapattıktan sonra herhangi bir borcum kalmadığını düşünürken, bugün mobil uygulamada kartımın kap...alı olmasına rağmen 102 TL’lik bir borcun takibe alındığını ve bunun risk raporlarıma yansıdığını öğrendim. Bankayla bugün yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri bana herhangi bir b
30 Eylül 2026 tarihinde Hadi uygulaması (tom Katılım Bankası) üzerinden 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Kısa süre s...onra krediyi kullanmaktan vazgeçerek cayma hakkımı kullanmak istedim. Sigorta poliçemin iptalini sorunsuz şekilde gerçekleştirebildim ancak kredi iptali sırasında uygulama sürekli
Tom Bank’ten Temmuz ayında almış olduğum Tuğçe Ç**** adına düzenli kredi kartımın Eylül ayı ekstresini incelediğimde, bi...lgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında “kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerimde bu tutarın kart aidatı olduğuna dair açık bir ifade bulu
Hadi Bankası kredi kartıma, son 3 aydır benim iznim ve bilgim olmadan kardeşim tarafından yaklaşık 50.000 TL tutarında h...arcama yapılmıştır. Bu harcamalar Dubai merkezli bir oyuna yapılmış olup, oyunda jeton yüklemesi de gerçekleşmemiş, yani hem kartımdan para çekilmiş hem de karşılığında hiçbir hizm
Tom Bank kredi kartımı kapatmak için son iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak çağrı merkezi sistemleri nedeniy...le işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yapay zeka yönlendirmesi sonrasında müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde görüşme bir şekilde sonlanıyor ve hatta yüzüme kapanmış gibi oluyor
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım, 16 Eylül’de tarafıma gelen SMS ile “banka politikaları gereği” denilerek hiçb...ir somut gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kullanımım veya tarafıma daha önce iletilmiş bir uyarı olmamasına rağmen kartımı
Yaklaşık iki ay önce Tom Bank’ın Kazandıran Hadi kredi kartını aldım. Kartı... alırken tarafıma, ödemelerimi zamanında yaptığım sürece herhangi bir kart
Tom Bank’e ait fiziksel kredi kartım 25.08.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Kartım kapatılmadan önce... ne şüpheli işlem uyarısı aldım ne de herhangi bir kullanım kısıtı bildirimi yapıldı. Kartımın aniden kapatılması nedeniyle şu anda alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı g
Hadi Tom Bank üzerinden dün ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım ve bu kred...iyi tamamen nakliye ödemesi için almam gerekiyordu. Bugün nakliye ödemesini
Uzun süredir Hadi uygulaması üzerinden hattıma tanımlı veresiye ve alışveriş kredilerini, ayrıca kredi kartını düzenli o...larak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Yaklaşık üç senedir yoğun şekilde alışveriş yapmama ve tüm taksitlerimi zamanında ödememe rağmen, 15.09.2026 tarihinde mevc
9 Haziran 2026 tarihinde vefat eden eşim r**** a**** t. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (tom Bank) 'den vefat etmeden önce a...lışveriş kredisi talebinde bulunmuş akabinde rahatsızlığı nedeniyle hesabına tanımlanan krediyi kullanma şansı olmadan kullanamayacak durumda hastanede tedavi görürken vefat etmişt
Tom Bank’ın A101 veresiye kredi hizmetini 2026 yılı boyunca neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli “limit belirlendi” ben...zeri uyarılarla karşılaşıyorum ve 2026 yılı içinde bu krediyi sadece bir kez kullanabildim. Özellikle 2025 Aralık ayında bu sorun yoğunlaştı ve o tarihten bu yana düzenli olarak de
Hadi Tombank’ten yaklaşık 3–4 aydır kullandığım kredi kartıma 5 Eylül tarihli ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yan...sıtılmıştır. Kartı alırken kartın ücretli olduğuna dair ne sözlü ne de yazılı bir bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum, kartın aidatlı olduğunu kesinlikle bilmiyordum. Bu nedenle
Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden ve önceden bilgil...endirme yapılmadan banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı. Mobil uygulamada da başvurularımın banka politikaları nedeniyle gerçekleştirilemediğine dair uyarılar görüyoru
Tom Bank üzerinden Doğtaş kampanyası kapsamında, vade farksız olduğunu belirterek 115.000 TL tutarında kredi kullandım. ...Bu kampanya kapsamında, 4 bin küsur tl tutarındaki kampanya avantajının vadesi geldiğinde tarafıma iade edileceği belirtilmişti. Vadesi henüz gelmemiş bir taksitin ödemesini erken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
