to read complaints and reviews, or file yours.Tom Katılım Bankası üzerinden sanal ortamda kullandığım Hadi Taksitli Alışveriş Kredisi için 8 Ekim 2026 tarihindeki öde...memi 3 gün geciktirdim. Bu süre içinde bana hiçbir şekilde “ödeme tarihiniz yaklaşıyor” ya da “ödemeniz gecikti” şeklinde bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadı. Herhangi bir
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım ve bağlı hesabım, 29.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında gelen bir SMS ile aniden ka...patıldı. Mesajda bankanın toplu ödeme dışında para girişi kabul etmeyeceği ve kartımın kapatıldığı yazıyor, ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe açıklanmıyor. Konuyla ilgili çağrı
Tom Bank Hadi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşterinizim. 20.09.2026 t...arihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Kartımı hem internet alışverişlerinde hem de fiziksel pos ve ATM işlemlerinde kullanıyordum. Ödemeleri
Tom Bank’ın A101 veresiye kredi hizmetini 2026 yılı boyunca neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli “limit belirlendi” ben...zeri uyarılarla karşılaşıyorum ve 2026 yılı içinde bu krediyi sadece bir kez kullanabildim. Özellikle 2025 Aralık ayında bu sorun yoğunlaştı ve o tarihten bu yana düzenli olarak de
Tom Bank Hadi kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün gelen bir SMS ile banka politikası gerekçe gösterilerek ku...llanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda yalnızca borcum olursa son ödeme tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor
Tom Bank Hadi üzerinde bulunan veresiye kredimi ödemek için 10 Temmuz tarihinde hesabıma para gönderdim. Buna rağmen uyg...ulamada kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor ve hesabımda blokaj olup olmadığı, paranın neden kullanılamadığı konusunda hiçbir bilgi verilmediği için kredimi ödeyemiyorum. Uygu
Tombank kredi kartımda ilk defa bir günlük gecikme yaşamama rağmen kartıma blokaj uygulanmış durumda. Hesabımda asgari ö...deme tutarını fazlasıyla karşılayacak para bulunmasına rağmen ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli yetersiz bakiye uyarısı veriyor ve borcumun asgarisi bu nedenle kapanmıyor.
Tombank Hadi hesabımı bilinmeyen bir sebeple kapatmaları ve sonrasında yaşanan süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Hesabımı alışveriş amacıyla kullanıyordum ve Mart ayından bu yana hem Tombank hem de Hadi tarafı, gecikme olmasına rağmen borcum için makul bir çözüm üretmeye ve taksit konusund
Tom Bank’ta Şubat ayından beri düzenli olarak kullandığım ve hiçbir gecikme yaşamadan ödemelerini yaptığım Hadi kredi ka...rtımın, 03.08 tarihinde saat 17.08’de tarafıma gelen SMS ile bankacılık hizmetleri sözleşmemle birlikte tek taraflı olarak feshedildiğini öğrendim. Tarafıma daha önce ne şüpheli bi
Tom Bank Hadi kredi kartımda 45 TL’lik bir borç görünmektedir ve tam 26 gündür bu borcu ödeyemediğim için gecikmeye düşt...üm. Uygulama üzerinden ve farklı yollarla defalarca denememe rağmen karta hiçbir şekilde para yatıramıyorum ve borç tahsil edilemiyor. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini
Tom Bank tarafından aktif ve düzenli olarak kullandığım Hadi kredi kartım 31.07.2026 tarihinde, hiçbir somut gerekçe bel...irtilmeden kullanıma kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Tüm ödemelerimi düzenli yapıyor, hiçbir gecikme yaşamıyorken böyle bir işlem yapılmasını hem haksız hem de müşteri açısından
Hadi Bank’a ait 0136 ile biten kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum ancak internet bankacılığına giriş yaparken kart ...şifresi istendiği için işlem yapamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için yeni şifre de alamıyor, bu nedenle borcumu kendi hesabımdan havale ile ödememe rağmen sistemde borç görünmeye
Hadi uygulaması üzerinden taksitli alışveriş yaptım ve taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Son iki taksitim kaldığında, ...2/6 numaralı taksidimde kısa süreli bir gecikme yaşandı. Bu süreçte defalarca telefonla arandım ve SMS ile ödeme yapmam konusunda uyarılar aldım. Geciken taksitimi aynı gün içinde
Hadi Tom Banka kredi kartımın ekstre kesim tarihini benim bilgim ve onayım olmadan 27’sine almışlar. Ben kart ödemelerim...i her zaman ayın 5’inde yapıyordum ve maaşım da o tarihten sonra yattığı için 27’sinde ödeme yapmam fiilen mümkün olmuyor. Böyle bir değişiklik için bana herhangi bir bilgilendirme
Hadi Tombank kredi kartım için, kartı alalı henüz bir yıl bile olmamışken, ...12 Temmuz 2026 tarihinde 0132 ile biten kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücre
Hadi tombank kredi kartımın ekstresini 25 Haziran tarihinde kontrol ettiğimde, “akdi kar payı” adı altında 728,12 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca bunun dışında 42,39 TL gecikme cezası yansıtılmış. Normalde ekstreyi detaylı incelemezdim, fakat bu ibareyi ve tutarı görünce son dere
Yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri Melikgazi’deki A101 şubesinden Tom Bank Hadi Kart aldım. Oradaki görevli o kadar ikna edici... konuştu ki, “Şimdi yapacağınız alışveriş bedavaya gelecek, çay hediyemiz var” gibi söylemlerle, o gün aslında almayacağım ürünleri bile almama neden oldu. 500 TL’yi tamamlamam ger
Tom Bank Hadi kredi kartımın Temmuz ekstresinde yer alan akdi kâr payının, sözleşmede belirtilen oranın üzerinde yansıtı...ldığını fark ettim. Ekstremde 1 günlük gecikme için 321 TL akdi kâr payı/ceza yansıtıldığını görüyorum. Yaklaşık 18.500 TL borç tutarı üzerinden, sözleşmede belirtilen yüzde 3,55 o
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden annemin adına tanımlanan kredi kartını, annemle birlikte talepte bulunarak kapattırdı...k. Annem, banka yetkilileriyle bizzat görüşerek kartın kapatılması için onay verdi ve bu görüşme sonrasında kalan borcu da fazlasıyla ödedik. Görüşme sonunda banka yetkilisi tarafı
Hadi Tombank hesabım yaklaşık 20 gündür hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...de hesabın en kısa zamanda açılacağını söylüyorlar fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hesabımda şu anda kullanamadığım 47.000 TL tutarında param
Sorunsuz olarak kullandığım Hadi - TOMBANK kartımı bir anda kapattı (herhangi bir gecikme vs. hiçbir sorun yok). Kredi s...icilim temiz; bankayı aradım, bilgi vermediler, bankanın kendi kararıymış. Tamam, eyvallah dedim. Birkaç gün önce de hesabımı kapatmışlar. Şimdi sorun şu: Bir banka neden sebep gö
19 Haziran günü saat 16.00–17.00 sıralarında A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Tom Bank’a ait Hadi kredi kartı...mı A101’den yeni almıştım, kartımı yanıma alıp markette alışveriş yaptım ancak kasada kartımın iptal olduğunu öğrendim. Yanımda başka kart ya da nakit olmadığı için aldığım ürünler
Tom Bank / Hadi yönetimine, Bankanızda bulunan ve düzenli olarak ödediğim iki adet aktif kredi taksitimi yatırabilmem i...çin tarafıma sabit bir ödeme kanalı veya IBAN bilgisi sunulmamıştır. Her ay “bizi arayıp geçici hesap açtırın” şeklinde yapılan yönlendirme, sistemsiz ve kabul edilemez bir uygulam
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
