to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank yani hadi uygulamasındaki hesabıma telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “telefo...n numaram değişti” adımlarını takip ettiğimde, işlem sonunda “İşlemin gerçekleştirilemiyor, bu işlem sadece yeni T. C. Kimlik Kartı sahipleri tarafından yapılabilmektedir” şeklinde
Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden Hadi uygulamasını kullanıyordum, hattımı değiştirdikten sonra yaklaşık 1–2 aydır ...uygulamaya giriş yapamıyorum. Hat değişikliği sonrasında sim kart blokesi olduğu için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımıyla da ilerleyemiyorum. Şifremi hatırlamadığım için
"Çok teşekkür ederim sorunumu giderdiniz"
Yurt dışında yaşamama ve internet bağlantımın sorunsuz olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasına... giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “internet hatası” uyarısı alıyorum, ancak aynı internetle diğer tüm bankaların uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabiliyo
Garanti BBVA Mobil üzerinden, 04.09.2026 tarihinde Hadi Tom Bank’taki kredi borcumu ödemek için 4.900 TL tutarında EFT y...aptım. Ancak şu anda bu ödemenin karşı bankadaki kredi hesabıma geçip geçmediğini hiçbir şekilde göremiyorum. Telefonumu ve kimliğimi kaybettiğim için numara değişikliği yaptıramı
Yaklaşık 1 ay önce Hadi Tom Bank üzerinden bir kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana, Lipton demlik poşet çay... aldığımda ödediğim tutarın ekstreme yansıdıktan sonra geri ödeneceği söylendi. Ancak bu kampanya için 10 bin liralık harcama limiti olduğu söylenmedi ve limitimi de arttırmaya çal
Tom Bank Hadi uygulamasında bulunan hesabımda 420 TL param olmasına rağmen 3 gündür bu paraya erişemiyorum. 31.08.2026 t...arihinden itibaren “banka politikalarımız gereği müşterimiz olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hem müşteri olamıyorum hem de içeride kalan paramı kullanamıyorum. Müşteri
Yaklaşık 1 aydır Hadi kart ile ilişkili mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, uygulamaya girdiğimde “Mobil şi...fren blokelendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Operatör değişikliği yaptığım dönemde benzer bir sorun yaşamış, o zaman müşteri hizmetleri ile görüştüğümde blokem kaldı
"İşlemler hızlı gerçekleşti teşekkür ederim"
Tombank Hadi Black kredi kartımdan 25.08.2026 tarihinde kart aidatı adı alt...ında bir tutar kesildi. Bu kart, blokeli kredi kartı olduğu için aslında ke
Uzun süredir Hadi Tom Bank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama ve kayıtlı e-posta adresime a...rtık erişimim yok, internet bankacılığı şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda CRM202 hata kodu ile “girilen bilgilerle işleme devam edilemediği” şeklinde
31 Ağustos saat 15.38 civarında Tom Hadi Bank üzerinden bireysel hesabımdan fast işlemi yaptım ancak işlem geri iade edi...ldi ve hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımda bulunan 25.500 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum ve saatlerdir hesap üzerinde hiçbir işlem yapa
A101 mağazasında Tombank Hadi kartımla yaklaşık 2 haftadır veresiye kullanımı yapamıyorum. Veresiye hesabımda 2.400 TL k...ullanılabilir limit olmasına rağmen kasada işlem onaylanmıyor. Bugün saat 14:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım soruna net bir açıklama getiremediler. Sadece
Tombank Hadi uygulamasında yaklaşık bir aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra uygula...maya giriş yapamıyorum, şifremi de hatırlamıyorum. Uygulama her denememde “işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyor
Hadi Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 12 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrand...a “Dikkat! Beklenmedik bir hata oluştu.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Farklı bir internet bağlantısı ile denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Tom Bank hadi uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “İşlemin g...erçekleştirilemiyor, yeni T. C. Kimlik kartına sahip olmalısınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak ben zaten yeni çipli T. C. Kimlik kartına sahibim. Telefon numaram değiştiği i
"Hadi Black Kart sürecinde yaşadığım sıkıntılar ve ücret iadesi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
2 Temmuz 2026 tarihinde A101’de alışveriş yaparken Hadi Black Kart temsilci...si ile karşılaştım. Bana Hadi kartım olup olmadığını sordu, kartımın olduğu
Tom Bank’teki Hadi hesabımı ve bu hesaba bağlı tüm kartlarımı uzun zaman önce tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden ya...klaşık iki yıl geçmesine karşın sistemde zaman zaman hâlâ açık gibi göründüğünü fark ediyorum ve bu durum diğer bankalarla olan işlemlerimde sorun yaşamama neden oluyor. Özellikle
Hadi tom bank uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 25.200 TL bakiyem ol...masına rağmen bugün öğlen saat 12.00 civarından beri EFT ile para çekme işl
Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık üç haftadır, belki de daha uzun süredir yeni müşteri olmak ve hesap aç...mak istiyorum; ancak SIM kart blokesi nedeniyle bunu yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “SIM kartınız blokeli” uyarısı alıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşter
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden bugün 25.000 TL para transferi yapmak istedim ancak sistem “İşlemin gerçekleştirileme...diği, güvenlik önlemleri kapsamında işlemin yapılamadığı” şeklinde bir uyarı vererek parayı göndermeme izin vermedi. Para hesabımda görünmesine rağmen transfer yapamıyorum ve acil
Hadi tom Bank üzerinden kullandığım teminatlı kredi kartına 3.500 TL yatırarak birkaç ay kullandım. Daha sonra kartı kap...attım ancak mevcut ödememi alamıyorum, kartı kullanamadığım halde de faiz yansıtılmaya devam ediliyor. Ayrıca yaklaşık 1.000 TL civarında kart ücreti eklenmiş görünüyor. Yaklaşık
Tombank Hadi uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya te...lefon numaramı eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda “İşlemini Gerçekleştiremiyoruz” ve “Girdiğin cep telefonu numarasını kontrol et.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam ed
Yaklaşık bir haftadır Hadi Tombank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzer...inden “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum ancak her denememde ekranda sadece “İşlem Başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle
"İletişime geçtiler sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
