Tom Bank Hadi Hesabımın Kapanmaması Kredi Limitimde Mağduriyete Yol Açıyor

Tom Bank’teki Hadi hesabımı ve bu hesaba bağlı tüm kartlarımı uzun zaman önce tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki yıl geçmesine karşın sistemde zaman zaman hâlâ açık gibi göründüğünü fark ediyorum ve bu durum diğer bankalarla olan işlemlerimde sorun yaşamama neden oluyor.

Özellikle farklı bankalardan kredi kartı limitimi artırmak istediğimde, toplam kredi kartı limitine ulaşıldığı yönünde uyarılar alıyor ve limit artışı yapamıyorum. Kullanmamış olmama rağmen Tom Bank kaynaklı görünen bu kayıt yüzünden diğer bankalardaki işlem ve limitlerimde mağduriyet yaşıyorum.

Tom Bank nezdindeki Hadi hesabımın ve kartlarımın sistem üzerinde gerçekten ve kalıcı olarak kapatılmasını, kredi kartı limit hesaplamalarında dikkate alınmamasını ve bu durumun diğer bankalarda yarattığı olumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli güncellemelerin ilgili veri tabanlarına işlenmesini ve mağduriyetimin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.