to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Hadi̇m Cepte Uygulamasına Yaklaşık Bir İki Aydır Giriş Yapamıyorum
Hadi̇m Cepte uygulamasına yaklaşık bir iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken SMS şifresini girdikten sonra ekranda sürekli “İşlem Başarısız” uyarısı çıkıyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kırmızı ünlem işaretiyle bu hata tekrar ediyor.
Bu problem nedeniyle işe başlayamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim kuramıyor, destek alamıyorum. Yaşadığım bu erişim sorunu hem zaman kaybına hem de iş kaybına neden oluyor.
Hesabımın bir an önce açılmasını, bu hatanın acilen giderilmesini ve konu hakkında tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Çok teşekkür ederim sorunumu giderdiniz
