to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesinin Hadi Tom Bankada Görünmemesi Ve Durum Bilgisi Talebi
Garanti BBVA Mobil üzerinden, 04.09.2026 tarihinde Hadi Tom Bank’taki kredi borcumu ödemek için 4.900 TL tutarında EFT yaptım. Ancak şu anda bu ödemenin karşı bankadaki kredi hesabıma geçip geçmediğini hiçbir şekilde göremiyorum.
Telefonumu ve kimliğimi kaybettiğim için numara değişikliği yaptıramıyor, bu nedenle de Hadi Tom Bank’ın mobil veya internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Ödeme günü geçmesin diye Garanti BBVA Mobil’den EFT’yi gerçekleştirdim fakat ödemenin başarılı şekilde ilgili kredi hesabına işlenip işlenmediğini kontrol edemiyorum. Paranın şu anda Garanti BBVA hesabımdan çıktığı, ancak Hadi Tom Bank tarafında görünmüyor olmasından endişe ediyorum.
Garanti BBVA’nın, 04.09.2026 tarihli 4.900 TL’lik EFT işleminin alıcı bankaya ulaşıp ulaşmadığını ve Hadi Tom Bank’taki kredi borcuma işlenip işlenmediğini inceleyerek, ödemenin güncel durumunu tarafıma net ve yazılı olarak bildirmesini istiyorum. Gerekirse hatalı veya eksik işlem varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
