to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Osmangazi’deki A101 şubesinde, mağaza içinde yanımıza gelip “avantajlı, ücret yok, kart ücreti ...yok” denilerek Tom Bank kredi kartı için başvuru yaptırıldık. Kartın ücretli olduğuna dair o anda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, özellikle “kart ücreti yok” denildiği için gönü
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 268 TL tutarında “akdi kâr payı” ad...ı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamış olması ve tutarların yüksekliği nedeniyle bu
Yaklaşık iki ay önce A101 mağazasında alışveriş yaparken görevli personel, Tombank Hadi Black kartı bana ömür boyu aidat...sız olduğunu söyleyerek önerdi. Personelin bu ifadesine güvenerek kart başvurusu yaptım ve kullandım. Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde xxxx 9996 ile biten kartımdan haberim ve onayım
Hadi Kart’ın Hadi Black kredi kartını şubat ayından beri internet bankacılığı üzerinden kullanıyorum. 3 Nisan 2026 tarih...inde kartımdan 1000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma böyle bir aidat alınacağı yönünde açık bir bilgilendirme yapılmad
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanmaktayım. Kartı başvururken özellikle yıll...ık kart kullanım ücreti olup olmadığını sordum ve kesinlikle böyle bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 10 Nisan 2026 günü kartımdan 1.000 TL yıllık kart kullanım üc
Tom Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını 19 Şubat’ta kullanıma açtım ve sadece iki ay gibi çok kısa bir süre kullan...mama rağmen, 19 Nisan tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar kısa sürede ve yıl dolmadan aidat kesileceğine
Yaklaşık 3 ay önce A101 marketinde tom Bank temsilcisinin ısrarı üzerine to...m Bank Black kredi kartı çıkardım. Kart başvurusu sırasında bana bu kartın
Kayseri Kocasinan ilçesi Mimarsinan Mahallesi Sivas Bulvarı üzerinde, Ahmet Baldöktü Camii karşısında bulunan A101 şubes...i içerisinde stant kuran Hadi (T. O. M. Bank) saha personeli tarafından yanıltıldım. İlgili personel, kartın tamamen ücretsiz olduğunu söyleyerek beni kart almaya ikna etti. İşlem
Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101’de görevli personelin sözüne güvenerek aldım. Kart başvurusu yaparken özellikle k...art aidatı olup olmadığını sordum, bana açıkça “kart aidatı yok” denildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Kartı kullanmamın üçüncü ayında, 5 Nisan tarihinde kartım
Tom Bank Hadi Black kredi kartını İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Toros Caddesi üzerindeki A101 mağazasından aldım. K...art başvurusu sırasında bana kartın aidatlı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konu özellikle belirtilseydi kesinlikle bu kartı almazdım. 18.04.2026 tarihinde ekstreme 1.000
A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırasında görevli çalışan, bu karttan herhang...i bir ücret veya kart aidatı alınmayacağını, ayrıca A101’den yapacağım alışverişlerde belli bir oranda iade kazanacağımı belirterek beni karta yönlendirdi. Bu beyanlara güvenerek k
Tom Hadi Bank’a ait Hadi Black kredi kartını, bir marketin içindeki banka görevlisinin yoğun ısrarı ve yalvar yakar rica... etmesi üzerine, aidatsız olduğu söylenerek çıkarttım. Özellikle aidat konusu açıldığında herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı ifade edildiği için kartı kabul ettim. Arada
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 12 ay taksitli 13 bin tl’lik akaryakıt alışverişi için başvuru yapmak istediğimde sist...em sürekli olarak red veriyor ve müşteri hizmetleri limitimin şu an için kapalı olduğunu söylüyor. Kartı alırken böyle bir kısıtlama olacağı söylenmediği için, kartı amacına uygun
Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımı A101 şubesinde açtırırken, çalışanlar bu karttan kesinlikle aidat ücreti ...alınmayacağını özellikle belirttikleri için kartı tercih ettim. Ancak 13 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri h
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. 11 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.000... TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu kesinti sonucunda hesabım eksi bakiyeye düştü. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, çünkü bu ücretin yasal olmadığını
Tombank Hadi Black kartı Çorum Ilıca A101 şubesindeki çalışan aracılığıyla aldım. Kartı alırken bana, bu kartla alışveri...ş yaptıkça puan birikeceği ve ay sonunda bu puanları nakit olarak kullanabileceğim söylendi. Ancak kartın açılış bedelinin 1000 TL olduğu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim
"Teşekkürler"
Tombank’tan yaklaşık 3 ay önce aldığım Hadi Black kredi kartı, ücretsiz denilmesine rağmen 01.04.2026 tarihinde hesabımd...an 1.000 TL “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Kartı alırken böyle bir ücret olduğundan açıkça bahsedilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, b
"Kart ücreti müracaat ettikten sonra 12 gün sonra iadesi ekstreye yansımış."
Tom Bank H*** B**** kredi kartını 2026 Mart ayında Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi Uçarlı Caddesi No: 21’de bulunan A10...1 şubesinde, kasada Tom Bank’ın yetkili kıldığı D**** isimli bir görevlinin yoğun yönlendirmesi sonucunda aldım. Kartı istemediğimi söylememe rağmen, kullanmasam bile kolayca iptal
T. O. M bankasından 4 Şubat tarihinde Tom Hadi Black kredi kartı aldım. Kart aidatı yansımadan önce, 4 Nisan’dan önce ka...rtı kapatmak istedim; ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamadığım için mobil uygulama üzerinden kart kapatma başvurusu yaptım. Buna rağmen 6 Nisan’da saat 11:40’ta 0850 399 36 36
Tobi Bank üzerinden N**** D*** adına açılan kredi kartı ve hesap kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kart başvurusu... sırasında müşteri temsilcisi, A101 çalışanlarının yanında özellikle “kart ücreti alınmayacağı, herhangi bir ücret ödemeyeceğimiz” şeklinde sözlü beyanda bulundu. Bu beyana güvener
Yaklaşık 2 ay önce A101 mağazasında kurulan stant üzerinden Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında... ve kampanya anlatılırken kart için herhangi bir kart ücreti/aidatı alınmayacağı açıkça söylendi, bu nedenle kartı tercih ettim. Ancak Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında “kart a
"Şikayetim çözüldü, en son görüştüğüm kişi sorunumu anlayıp yardımcı oldu"
"1000 TL hesabıma yatırıldı, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
