Yıllık Kart Ücreti Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 1.000 TL Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık iki ay önce Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. İzmir Pınarbaşı’nda A101’de çalışan ve kartı tanıtan görevlilerin numarasını alarak kendileriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede özellikle yıllık kart ücreti ve ekstra masraf olup olmayacağını defalarca sordum, mağdur olmak istemediğimi özellikle belirttim.

Bana hiçbir şekilde yıllık aidat, vergi veya ekstra bir ücret alınmayacağı, gözüm kapalı alabileceğim söylendi. Bu güvence üzerine kartı kabul ettim. Ancak 24 Ağustos tarihinde ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bana başvuru sırasında bu bilgiden bahsedilmediği gibi, tam tersine aidat olmayacağı özellikle ifade edilmişti.

Hem yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum hem de bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 24 Ağustos’ta kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.