A101’de Yanıltıcı Kredi Kartı Teklifi Ve Haksız 500 TL Aidat
25 Temmuz 2026 tarihinde A101 mağazasında kasada ödeme yaparken bana “market indirim kartı” gibi anlatılan bir kart başvurusu yaptırıldı. Kartın aslında Tom Bank Hadi Black kredi kartı olduğu ve aidatlı olduğu bu süreçte açıkça belirtilmedi. Kısa süre sonra kartıma 500 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce bunun bir kredi kartı ve aidat olduğunu fark ettim.
Ayrıca 6363 ile biten Hadi kredi kartıma ait 200 TL asgari ödeme tutarının son ödeme tarihinde ödenmediğine ve bu gecikme nedeniyle risk merkezine bildirim yapıldığına dair bir SMS aldım. Kart başvurusu yapılırken kredi kartı olduğu, aidat alınacağı ve ödenmezse kredi notuma kadar etki edebilecek sonuçlar doğuracağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kartın A101’de “market indirim kartı” gibi tanıtılması nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu kart aidatını kabul etmiyorum. 6363 ile biten Hadi kredi kartıma yansıtılan 500 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek iadesini, ayrıca bu süreç nedeniyle kredi notumda veya risk merkezinde oluşabilecek olumsuz kaydın da düzeltilmesini talep ediyorum. A101 kasalarında ve Tom Bank tarafında kart başvurusu sırasında müşterilere kartın kredi kartı olduğu, aidat tutarı ve gecikme halinde doğabilecek sonuçlar hakkında açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Öncelikle ben sizin kartınızı kullanmadım hiçbir şekilde karttan harcama yapmadım 25 günde 500 TL sorgusuz sualsiz benden kesinti yapıyorsunuz tekrar söylüyorum benden alınan haksız 500 TL'nin iadesini yapın yasal yollara başvuracağım aksi takdirde












