to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartı bana tanıtılırken özellikle market ve akaryakıt harcamalarında avanta...jlı olacağı, harcamalardan ParaPuan kazanacağım ve kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Bu bilgilere güvenerek kartı kullanmaya başladım. 5418 **** **** 4973 numaralı Ha
Tom Bank’in Lipton 48’li demlik poşet çay kampanyasından A101’lerden alışveriş yaparak yararlanmak istiyorum. Black kart...ı yaklaşık üç aydır aktif olarak kullanmama rağmen kampanyaya dahil olan bu çaya hiçbir A101 mağazasında ulaşamıyorum. Son olarak 2 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Birlik
Tom Bank tarafından verilen, sonu 6674 ile biten Hadi Black kredi kartımı 2026 Ocak ayından beri kullanıyorum. 1 Nisan t...arihinde dönem içi hareketlerde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin
Eşim N***** K****** adına kayıtlı Tom Bank Hadi kartından 02.04.2026 tarihinde saat 07.40 civarında bilgimiz ve onayımız... olmadan 519,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem ekstrede "Google Aİ Remodel Int London gbr Hesap No a 2686029" şeklinde görünmektedir ve böyle bir abonelik ya da harcama
Tom Bank kredi kartımın ödemesini yapmak istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde uygulamaya ya da bankaya eriş...im sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle kart ödememi de gerçekleştiremiyorum. Bu üç aylık süre boyunca müşteri hizmetlerini arama, e-posta, canlı destek gi
Tom Bank kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta önce aniden kapatıldı. Kartımın neden kapatıldı...ğına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, güvenlik, risk skoru ya da benzeri bir gerekçeyle ilgili de bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen som
Yaklaşık 1 aydır Hadi Bank hesabıma yapılan para transferlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma IBAN üzerinden para... gönderilmek istendiğinde, IBAN bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemler sürekli olarak gönderen kişiye iade ediliyor. Sistem “hatalı” uyarısı veriyor ancak hem benim hem de gönde
Tom Bank Hadi kredi kartımla yaklaşık 3 aydır Tiktak araç kiralama uygulamasında sürekli “Sanal pos güvenlik ihlali” hat...ası alıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma “sorununuz çözüldü” şeklinde mesaj geliyor ancak hiçbir şekilde düzelme olmuyor, aynı hatayı her seferinde tekrar yaşıyorum. Tiktak
Tom Bank Hadi mobil uygulamasını yaklaşık 5 aydır kullanırken, hesap bakiyesi hatası ve buna bağlı olarak işlem yapamama... sorunu yaşıyorum. Hesabımda bakiye eksik görünmesi nedeniyle, taksit ödemelerimi yapmış olmama rağmen uygulamada bu ödemeler yapılmamış gibi görünüyor ve borcum yanlış yansıtılıyo
Tom Bank kredi kartını, A101 marketlerinde yüzde 10 puan kampanyası olduğu için tercih ettim. Kampanyaya göre A101’den y...apacağım alışverişlerde harcamama göre kartıma puan yükleneceği belirtiliyordu. Bu sebeple özellikle A101’den sık sık alışveriş yapmaya başladım. Geçen ayın 16’sından itibaren A10
Tom Bank A.Ş. Hadi Gold üyeliğim 13 Mart tarihinde, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen sebepsiz yere ipt...al edilmiş. Bunu, 14 Mart’ta yaptığım 1 adet ve 27 Mart’ta yaptığım 2 adet olmak üzere toplam yaklaşık 226 TL tutarındaki A101 Hadi alışveriş uygulaması üzerinden, Hadi banka kartı
Tom Bank kredi kartımı Ocak ayında aldım ve kısa süre önce Şubat ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrasında bankayla iletişime geç
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartı alırken kesinlikle kart aidatı olmadığı özellikle... belirtilmesine rağmen, 30 Mart tarihinde ekstreme yıllık 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatsız denilerek verilen bir karta kısa süre içinde bu tutarda yıllık aidat
Tom Bank’ta bulunan vadesiz tl hesabımdaki bakiye 2024 yılının 9. Ayından bu yana bloke durumda görünmektedir. Yaklaşık ...2 yıldır hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma, hesabım üzerinde bir mahkeme süreci olduğu söylendi, an
Tom Bank (Hadi) bünyesindeki uygulama ve ön ödemeli kart hesabımda 518 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 18 yaş altı kullan...ıcı olmam gerekçe gösterilerek bu paramı başka bir hesaba transfer etmeme ya da nakit olarak çekmeme izin verilmemektedir. Sistem, hesabımdaki bakiyeyi yalnızca belirli bir market
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında yetkili kişi kartın ücretsiz olduğunu öze...llikle belirttiği için herhangi bir kart aidatı alınmayacağını düşünüyordum. Ancak 20 Mart tarihinde kredi kartımdan 1.000 TL kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu işlem üzerin
Hadi Black kredi kartını A101 market kanalıyla almış ve Hadi Tom Bank üzerinden kullanan bir müşterinizim. Kartı aldığım... günden beri özellikle Mart 2026 dönemine ait kredi kartı borcumla ilgili sistemsel hatalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Toplam kart borcum 420,00 TL olmasına rağmen,
Hadi Tom Bank üzerinden Hadi Black kredi kartına başvuru yaptım, ancak kartın yıllık 1000 TL ücreti olduğunu öğrendiğim ...için başvuruyu iptal ettirmek ve kartı kapattırmak istedim. Kart fiziksel olarak elime hiç ulaşmadı, kartla herhangi bir harcama, nakit çekim ya da işlem yapmadım. 30.03.2026 tari
Tom Bank Hadi kredi kartıma yaptığım işlemler nedeniyle şu anda paramı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Kartıma ...yatırmış olduğum 1.510 TL iade tutarı askıda görünüyor, hesaba geçmediği için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca 1.290 TL de kredi kartımda fazla ödeme olarak duruyor;
T** bank 54gün gecikmeli kredi kartı yapılandırmamda 2. Kez yapılandırma yapılmadığını söylüyor mağdur oluyorum. BDDK'nı...n tanıdığı haktan yararlanamıyorum acil çözüm istiyorum. Kendi politikası gereği 2. Yapılandırma yapmama hakkı nedir müşterisine bu mağduriyet neden?
Yaklaşık iki ay önce Tom Bank üzerinden A101 market aracılığıyla hesap açtım ve bu süre içerisinde hesabımı ve kredi kar...tımı aktif şekilde kullanıyordum. Ancak dün bir anda kredi kartımı kullanamadığımı fark ettim. Mobil uygulamaya girdiğimde kartımın tamamen kaybolduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri
A101 Üsküdar Ünalan Kıvılcım Mağazası’ndan alışveriş yaptığım sırada, mağaza personeli tarafından Tom Bank H*** B**** kr...edi kartı önerildi. Görevli, bu kartla birlikte alışverişlerim üzerinden para birikeceğini, mağazalarda yaklaşık yüzde on oranında iade olacağını, her ay çay gibi ürünlerin neredey
Konya Meram ilçesi Dr. A**** Ö**** Caddesi üzerindeki A101 mağazasında çalışan personelin ısrarı ile T** H*** Bank üyeli...ği başvurusunda bulundum ve Black kart aldım. Başvuru esnasında görevli, kartın kesinlikle aidatsız olduğunu özellikle belirttiği için, sadece ilk alışverişimde bu kartı kullandım
Tom Bank üzerinden aldığım Hadi Black kartı başvurusu sırasında, kartı satmaya çalışan temsilci ilk yıl kesinlikle kart ...aidatı alınmayacağını özellikle belirttiği için başvurumu yaptım. Ancak kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık üç ay sonra, 27 Mart 2026 tarihinde, 3.750 TL limitli karta yıllık 1.0
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
