to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Mobil Uygulamasına Giriş Hatası Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüm daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde de uygulamaya yönlendiriyor, fakat uygulama hata verdiği için şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle uzun süredir bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Tom Bank’tan, şifremi manuel olarak sıfırlamalarını ve mobil uygulamaya giriş sırasında yaşadığım bu hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar halen giriş yapamıyorum lütfen artık bir çözüm sunun.
Sevgili Merve P., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 23.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
