Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Akdi Kâr Payı Kesintileri Açıklanmalı

7 Mayıs 12:03317

Tom Bank’tan mart ayında almış olduğum Hadi Black kredi kartımın ekstrelerinde “akdi kâr payı” adı altında kesintiler yapılmaktadır. Nisan ayında 605,79 TL, Mayıs ayında ise 1.305,09 TL tutarında akdi kâr payı yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarlar benim için ciddi bir meblağ oluşturmaktadır.

Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma kart ücreti, akdi kâr payı gibi kesintiler hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme ve bilgilendirme yükümlülüğüne rağmen, bu tür kalemlerin neye dayanarak, hangi orana ve hangi işleme göre hesaplandığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama tarafıma sunulmadı.

Tom Bank’ın, Hadi Black kredi kartı ekstreme yansıyan akdi kâr payı kesintilerinin hangi dayanakla, hangi hesaplama yöntemiyle ve neye göre alındığını detaylı bir şekilde yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda haksız veya aşırı bulunduğu takdirde, bu tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de bu tür kesintilerle ilgili açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.

4 Haziran 17:45 (Şikayetten 28 gün sonra)

Sevgili Songül A., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 04.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akdi Kâr Payı Kesintisi Ve Aşırı Kart Ücreti İadesi Talebi

6 Mayıs 12:56200

Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen kartımdan akdi kâr payı adı altında kesinti yapıldığı...

1 Destek
1

İki Ay Kullanım Sonrası Beklenmedik Yıllık Kart Aidatı

22 Nisan 13:181.538

Tom Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını 19 Şubat’ta kullanıma açtım ve sadece iki ay gibi çok kısa bir süre kullan...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri