to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Black kredi kartı başvurusu yaptığımda, tarafıma kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 2.000 TL limitli kartıma 1.000 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı yansıtıldı. Kesinlikle kart aidatı olmayacağı söylenerek bu karta yönlendirildim, fakat sonrasında tam tersine bir uygulamayla karşılaştım.
Ayrıca bu bankadan veresiye hesap talebinde bulundum, beni telefonla aradılar ancak o sırada trafikte olduğum için görüşmeyi sağlıklı şekilde yapamadım. Bunun ardından, şüpheli işlem gerekçesiyle kredi kartım benim onayım ve bilgim olmadan kapatıldı. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, hem kart aidatı konusunda hem de kartın kapatılmasıyla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, bunun güvenlik sebebiyle olduğunu söylemekle yetindiler.
Hem başta verilen bilgilendirmeye aykırı şekilde kart aidatı alınmasını hem de tarafıma sorulmadan kartımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Kartıma yansıtılan 1.000 TL aidatın eksiksiz iadesini ve kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Tom Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım fiziki olarak hiçbir zaman elime ulaşmadı, kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen daha kartı alalı yaklaşık 2 ay olmuşken hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kartı hiç teslim almamış ve kullanmamış olmam...
Tom Bank kredi kartı başvurusu yaparken bana kart aidatı olmadığı söylendiği için özellikle bu kartı tercih ettim. Ancak 2026 Nisan ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kartta aidat olduğunu ve bu kesintinin normal o...
Tombank Black Kart başvurusu yaparken tarafıma bu kartın aidatsız olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen 25 Mart 2026 tarihinde hesabıma 1000 TL kart aidatı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılmıştır. İslami bankacılık ilkeleriyle hareket ettiğini belirten bir kurumdan, m...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı kullanırken daha önce beyaz kartım vardı. 17 Mart’ta müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, beyaz kartımı iptal ettirip Black karta geçmem için beni ikna etti. Ben aslında o gün Black kartı kapatmak için aramama rağmen, temsilci Black kartta kalmam gerektiğini sö...
Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma özellikle kart aidatı olmadığı söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru aşamasında “kart aidatı yok” denmesine rağm...
Yorumlar