to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Hadi Tom Bank’a üye olmaya çalışıyorum ancak Turkcell hattımla üyelik oluşturamıyorum. Kullandığım telefon numarası sistemlerinde zaten kayıtlı bir Hadi Tom Bank müşterisi üzerine tanımlı göründüğü için kendi adıma hesap açamıyorum.
Bu durumla ilgili Hadi Tom Bank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, numaranın sadece bankalarına kayıtlı olan mevcut müşteri tarafından silinebileceği veya değiştirilebileceği, benim bu konuda bir işlem yaptıramayacağım söylendi. Ancak bu numarayı şu anda fiilen ben kullanıyorum ve bu nedenle kendi adıma üyelik başvurusu yapamamak, hizmetten yararlanamamak mağduriyet oluşturuyor.
Hadi Tom Bank’tan, hattımı şu an kullanan kişi olarak numaramın üzerinde kayıtlı olduğu eski müşteri kaydının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak numaranın o hesaptan kaldırılmasını ve benim adıma üyelik açılabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Telefon numaram 0536********72
Hadi Tombank üzerinden yeni bir hesap açmak istiyorum; ancak sistem, daha önce eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım olduğu için sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok, bu nedenle mevcut hesabımı kullanmam da mümkün değil. Bugün yeni t...
Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır hesap açmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremedik” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz dolduruyor, kimlik ve doğrulama adımlarını da tamamlıyorum; fakat buna rağmen işl...
Hadi Tom Bank uygulamasına Eylül ortasından beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Sadece telefonumu değiştirdim, numaramda herhangi bir değişiklik ya da hat taşıma işlemi olmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “sim bloke” uyarısı alıyorum, destek için aradığım müşteri hizmetleri benden şifre i...
Hadi Tom bankasına ait hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı yazıp doğrulama kodunu aldıktan sonra T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi aşamasında sistem, doğru bilgilerimi girmeme rağmen sürekli “geçersiz” uyarısı veriyor ve ilerlemiyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ...
Hadi Tom Bank uygulamasına bugün, yaklaşık bir saat önce telefonum üzerinden üye oldum. Üyelik esnasında hazır limit olarak 5.000 TL ön onaylı görünüyordu; ardından kullanım ve limit başvurusu yaptığımda tarafıma 7.000 TL limit tanımlandı. Kimlik doğrulama işlemlerini tamamladıktan sonra uygulamaya...
Yorumlar