to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank üzerinden yaklaşık 3 ay önce hem hesap kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm kişisel... bilgilerim alındı, dijital bankacılık sözleşmeleri onaylatıldı ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kartlarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sür
Tom Bank kredi kartımdan her ay düzenli olarak hiçbir açıklama yazmadan 250–300 TL aralığında kesinti yapılıyor. Son eks...treme yansıyan tutar 265 TL ve ekstre üzerinde bu kesintinin ne olduğuna dair herhangi bir isim ya da açıklama bulunmuyor. Bu durum uzun süredir her ay tekrar ediyor ve neden kesin
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartım, yaklaşık 2-3 ay önce Samandıra Merkez met...ro durağı çıkışındaki A101 mağazasında çalışan bir personelin ısrarı üzerin
30.05.2026 tarihinde saat 17:47’de tom Bank (Hadi) kartımdan “Google One London gbr” açıklamasıyla 719,99 TL tutarında b...ir ödeme çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem bana ait değildir; Google One hizmetine hiçbir zaman abone olmadım ve böyle bir satın alma da yapmadım
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce hesabım ve kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bl...okeye alındı ve kapatıldı. İçeride devam eden kredi ödemem olmasına rağmen kredimi ödeyemiyorum, hesabıma para gönderemiyorum ve bu durum tüm finansal düzenimi bozdu. Bu süreçte b
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 25 Mart tarihinde Ankara Demetevler’deki A101 mağazasındaki görevli yönlendirmesiyle a...ldım. Kartı yalnızca 25 Mart’ta bir kez kullandım, sonrasında hiç kullanmadım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olmayacağını sordum, görevli de hiçbir şekilde kart aidatı yansıt
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda, tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 26.05.2026 tarihinde kısıt...lama olduğunu öğrendim. Bu kısıtlama nedeniyle şu anda Tom Bank hesabıma hiçbir şekilde para gönderemiyorum ve hesaplarımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine kısı
01.06.2026 tarihinden bu yana tom Bank hesabımda bulunan yaklaşık 21.000 TL bakiyeyi kullanamamaktayım. Para transferi y...apmak istediğimde sürekli olarak “Güvenlik önlemleri nedeniyle hesabınızdan para transferi gerçekleştiremiyoruz, işleminizi müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabilirsiniz” uyarısı
Tom Bank kredi kartımı Nisan 2026 ayında İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü içindeki A101 mağazasında bana ısrar ederek sa...tarak açtılar. Kartı satarken personel, kartın ücretsiz olduğunu, herhangi bir aidat alınmayacağını ve yaptığım alışverişlerde iade/puan gibi geri dönüşler olacağını söyleyerek ben
Tom Bank Hadi üzerinden müşteri temsilcisi tarafından aranarak 1.000 TL limitli kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme es...nasında bana herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Kartı fiziki olarak talep ettim, kartı kurye getirdiğinde ailem teslim almış ancak kart bana fiilen hiç ulaşmadı, kullanıma d
Hadi’nin sanal kartını kullanırken Hepsiburada ve Trendyol üzerinden harcama yapmak istedim, ancak her denememde “Sevgil...i tom Bank Hadi’li, yasal düzenlemeler güven damgası olmayan internet sitelerinden işlem yapabilmen için hesabını yükseltmen gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hem Hepsib
Mayıs 2026’dan beri Tom Bank’te yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank Black kredi kartı... ve 2 adet yakıt kredisi kullandım. Toplamda 5.000 TL kredi kullandım ve kredilerimin birer taksitini ödedim. Geçen ay kredi kartı aidatı olarak 1.000 TL kesildi. Şu anda 950 TL’l
Tom Bank bünyesinde T. C. Kimlik numaram ile kayıtlı aktif bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır tüm bankacılık işlemlerim...i, kredilerimi ve kredi kartı ödemelerimi hiçbir gecikme olmaksızın, yasal ve temiz bir sicille, düzenli olarak gerçekleştirmekteyim. 01.06.2026 sabahına kadar mobil şubenize soru
Yaklaşık 6 ay önce tom Bank aracılığıyla kredi kartı almak zorunda bırakıldım. Kartı daha ikinci haftasında kapattılar, ...buna rağmen hem kartı kullanamıyorum hem de benden ödeme yapmam isteniyor. Kartım bloke olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum ancak yine de borcu ödemem gerektiği, aksi halde
Tom Bank Classic kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden banka tarafından 2 gündür blokeye alındı. Bunu, markette ödem...e yapmak isterken kartımın geçmemesiyle fark ettim ve oldukça zor durumda kaldım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi veril
A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada Hadi Bank Hadi Black kredi kartı için tanıtım yapıldı ve bu tanıtım sonrasınd...a kartı aldım. Tanıtım esnasında kartla yapılan harcamalarda yüzde 10 iade kazanacağım özellikle söylendi ve herhangi bir kart aidatı olmadığı ifade edildi. Buna güvenerek mart ayı
"sikayetvar.com sitesi üzerinden mi yoksa CİMER üzerinden BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım şikayet taleplerimin üzerine mi bilemiyorum ama 12 günden beri çözülemeyen sorun 1 gün içinde çözüldü. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
21.05.2026 tarihinde saat 14:20’de Tom Bank bireysel hesabımdan fast işlemi... ile 50.000 TL tutarında para transferini Albaraka Türk bireysel vadesiz he
Tom Bank’ten yeni çıkardığım Hadi Black kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 26 Mayıs tarihinde 1.000 TL kart ücre...ti kesildi. Bu kesintiyi 2 Haziran’da hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı yeni aldığım için böyle yüksek bir kart ücreti beklemiyordum ve bu konuda önceden net
Tom Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden uzaktan hesap açma işlemi yaptım. 22 Mayıs tarihinde hesabım bir anda kapandığı...nı, herhangi bir gerekçe gösterilmeden işlemimin sonlandırıldığını fark ettim. 31 Mayıs’ta ise tarafıma yalnızca kurum politikası nedeniyle işlemin tamamlanmadığı yönünde bir bilgi
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Tom Bank hesabım ve bağlı kredi kartım, tarafıma herhangi bir bildirim yapılm...adan aniden kapatıldı. Bugün işlem yapmak istediğimde hesabımın ve kartımın kapandığını fark ettim. Hesap ve kart kapatılması nedeniyle hem mevcut borcumu ödeyemiyorum hem de yakı
Tom Bank’ten yaklaşık 4–5 ay önce 3.500 TL limitli teminatlı kredi kartı aldım. Başvuru aşamasında bana kartın yıllık üc...retli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle kartın ücretsiz olduğunu düşünerek başvuruyu tamamladım. 2026 yılı Nisan ayı içerisinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık ka
Yaklaşık bir haftadır Tom Bank’in Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli “K...işisel bilgilerini gir” sayfasına yönlendiriyor. Mevcut hesabım olmasına rağmen bilgileri eksiksiz girdiğimde bu kez “CRM202” hata kodu ile karşılaşıyorum ve işlemim engelleniyor.
"Tom bank banka kısıtlamamı kaldırdı borcumu geciktirmeden ödemiş oldum teşekkür ediyorum"
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve hesabım 25 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan tamamen kapatıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da
Hadi Tom Bank kredi kartımdan 31 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2 ay önce... aldım ve başvuru/teslim sürecinde bana kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Söz konusu aidat kesintisi, kartın son 4 hanesi 1652 olan kartımdan yapılmıştır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
