to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartı İçin Haksız Borç Talebi Ve Kredi Notu Düşüşü
Yaklaşık 6 ay önce tom Bank aracılığıyla kredi kartı almak zorunda bırakıldım. Kartı daha ikinci haftasında kapattılar, buna rağmen hem kartı kullanamıyorum hem de benden ödeme yapmam isteniyor. Kartım bloke olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum ancak yine de borcu ödemem gerektiği, aksi halde yasal sürecin başlatılacağı söyleniyor.
Bu süreçte kendimi adeta benimle alay ediliyormuş gibi hissediyorum. Kartı kullanamadığım, hatta kısa sürede kapatıldığı halde, hem borç çıkarılması hem de kredi notumun ciddi şekilde düşmesi beni mağdur etti. Bu kurumla ilişkimi tamamen sonlandırmak ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Tom Bank’ten, bu kredi kartına ilişkin borcun tamamen iptal edilmesini, kart üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve bu süreçte düşen kredi notumun eski haline getirilmesi için gerekli tüm düzeltmelerin ilgili kurumlara yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Vakit kaybetmeden CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne internetten şikayet oluşturun. Çoğu insanda aynı şikayet var, ve banka ilgilenmiyor, hepimiz şikayette bulunalım, ben şikayetlerimi yaptım