to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Uygulamasında CRM202 Hatası Nedeniyle Hesaba Erişim Engellendi
Yaklaşık bir haftadır Tom Bank’in Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli “Kişisel bilgilerini gir” sayfasına yönlendiriyor. Mevcut hesabım olmasına rağmen bilgileri eksiksiz girdiğimde bu kez “CRM202” hata kodu ile karşılaşıyorum ve işlemim engelleniyor.
Bu süreçte kayıtlı numaramı güncelledim ancak uygulama şifremi kabul etmediği için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve hiçbir destek alamıyorum. Şu anda hem uygulamaya hem de hesabıma erişimim tamamen kapalı durumda.
Hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasını ve bu hataya neden olan sorunun acilen tespit edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
